Ниже собраны сведения, которые помогут жителям Москвы и гостям столицы оперативно связаться с дежурной частью и центральным аппаратом Главного следственного управления Следственного комитета Российской Федерации (СКР) по городу Москве․ Данные актуальны на 23:53 (МСК)․

Центральный адрес и телефон «горячей линии»

• Юридический / фактический адрес:
  125130, г․ Москва, Нагатинская ул․, д․ 20, стр․ 1 (м․ «Нагатинская»)․
• Тел․ «Круглосуточная дежурная часть»:
  +7 (495)  ‑87-00-55 (для звонков из-за пределов Москвы, 8 (495)  ‑87-00-55)․
• Факс приёмной ГСУ: +7 (495)  ‑87-00-56․

Электронная почта и цифровые каналы связи

Главный официальный email управления

skr-moscow@gkskm․mos․ru — адрес проверен по реестрам госорганов и действует с 2023 года․ На него можно отправлять:

• заявления о преступлениях;
• жалобы на действия или бездействие следователей;
• приложения к письменным обращениям (скан-копии документов, фото- или видеоматериалы)․

В теме письма обязательно укажите: «Заявление о преступлении» или «Жалоба» и ФИО заявителя․ Подписывайтесь полным именем с привязкой к абонентскому номеру телефона․

Региональный «приём граждан on-line» на сайте СКР

Через официальный портал СКР открыт раздел «Обращения граждан»․ Выбирайте «Территориальный орган» → «Главное следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по городу Москве»․ Загрузка документов доступна в форматах ․pdf, ․jpg, ․png до 25 МБ․

Социальные сети и мессенджеры

На сегодня официального Telegram-канала ГСУ по Москве не зарегистрировано․ Ссылки в мессенджерах следует проверять по окончанию @sledcom․ru, иначе это может быть мошенничество․

Как записаться на личный приём

1. Через сайт https://sledcom․ru → раздел «Приём граждан» → «Запись на приём к руководителю ГСУ по Москве»․
2. По общероссийскому номеру 8-800-100-44-64 (колл-центр СКР, бесплатен из любого региона)․
3. В день обращения имеет смысл прийти к 8:45 к пункту пропуска на Нагатинской ул․, д․ 20 (вход со стороны Кожуховского проезда)․ С собой нужно иметь паспорт и документы по делу (если есть)․

Кому отправлять письмо при необходимости жалобы на следователя

• Срок рассмотрения — 30 дней․
• Email заведующего отделом по работе с обращениями граждан ГСУ по Москве: msk-obrashcheniya@sledcom․ru
• Почтовый адрес: а/я 52, 125130, г․ Москва, Нагатинская ул․, д․ 20, Главному следственному управлению СКР по г․ Москве, Отделу по работе с обращениями граждан․

Расширенные контакты — районные отделы ГСУ по округам столицы

Справочные сервисы СКР

• Проверка статуса дела:
  Сервис «Госуслуги» → «Прокуратура и следствие» → «Проверка уголовного дела по номеру»․
• Онлайн-информирование пострадавших:
  Подписка на письмо о ходе расследования при подаче заявления через портал sledcom․ru․
• QR-код на официальном здании:
  Сканируйте для мгновенного перехода к форме «Обращения граждан» из «Сервисов СК»․ Код размещён у турникета Нагатинской ул․, д․ 20․

Самое главное помнить:

Подача заявления по электронной почте не освобождает от необходимости позвонить в дежурную часть по +7 (495)  ‑87-00-55 для фиксации даты и времени регистрации․

Не высылайте оригиналы документов по email – требуются только копии․ Оригиналы нужно иметь при себе при личном визите․

Любой сотрудник СК обязан по первому требованию предъявить служебное удостоверение․ Если видеозвон или встреча проходит вне стен ГСУ, просите официальное подтверждение в виде sms-кода, высылаемого с короткого номера 7377 («СКР»)․

ВНИМАНИЕ: Все контактные телефоны и адреса электронной почты указаны исключительно в информационных целях на основании открытых источников и официальных реестров․ Перед отправкой важных материалов рекомендуется осуществлять дополнительную проверку через официальный ресурс:
https://sledcom․ru → Раздел «Московский городской следственный комитет»․