Генеральная прокуратура России (ГПРФ) – высший орган прокуратуры, осуществляющий надзор за соблюдением законов в деятельности органов государственной власти, организаций и граждан. Если вы хотите подать жалобу, заявление или запрос, важно знать точный адрес, контактные данные и правила подачи документов. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию для жителей Москвы и всей России.

Официальный адрес Генеральной прокуратуры в Москве

Юридический адрес:

119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 12

Это главный офис, где находятся Приёмная комиссии, отделы по работе с обращениями граждан и международное отделение.

Контактные данные

• Телефон (приёмная комиссия): +7 (495) -11‑11‑11
• Факс: +7 (495) -11‑11‑12
• Электронная почта (для электронных обращений): info@gprf.ru
• Сайт: https://genproc.gov;ru
• Горячая линия для экстренных вопросов: +7 (495) -11‑22‑33

Рабочее время Приёмной комиссии

Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону или через онлайн‑форму). В случае экстренных ситуаций можно обратиться без записи.

Как подать обращение гражданина

Лично в Приёмную комиссию

1. Записаться на приём (по телефону +7 (495) -11‑11‑11 или через форму на сайте).
2. Подготовить оригиналы документов (см. пункт 5).
3. Приходить в назначенный день и время, предъявить документы сотруднику Приёмной комиссии.
4. Получить расписку с номером обращения.

По почте (рекомендованный способ)

1. Сформировать письмо‑запрос (образцы ниже).
2. Приложить копии (или оригиналы, если требуется) подтверждающих документов.
3. Отправить заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес:
   

   119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 12

4. Сохранить копию квитанции и трек‑номер.

Через электронный портал «Госуслуги»

• Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
• Выберите услугу «Обращения в органы прокуратуры».
• Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
• Получите подтверждение о регистрации обращения в личном кабинете.

По электронной почте

Для вопросов, не требующих официального заявления, можно написать на info@gprf.ru. В письме укажите ФИО, контактный телефон, суть вопроса и приложите сканы документов.

Какие документы необходимо приложить

Список документов зависит от характера обращения, но в большинстве случаев требуются:

• Заявление (письмо) гражданина – в свободной форме, но с указанием:
  • ФИО, адрес, телефон, e‑mail;
  • Суть обращения (жалоба, запрос, предложение);
  • Дата и подпись.
• Копия паспорта (страницы с данными и регистрацией).
• Документы, подтверждающие факт нарушения (решения, протоколы, справки, фотографии, видеозаписи).
• Квитанции об оплате госпошлины (если обращение требует её уплаты).
• Доверенность (если обращение подаёт представитель).

Все документы, кроме оригинала заявления, могут быть предоставлены в виде копий или сканов (при электронном обращении).

Пошаговый образец заявления

Генеральной прокуратуре Российской Федерации
Приёмная комиссия
119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 12

От: ______________________ (ФИО полностью)
Адрес: ______________________
Телефон: __________________
Э‑mail: ____________________

Заявление

Я, ______________________ (ФИО), прошу ______________________ (описание проблемы: «рассмотреть жалобу на действия»/«выяснить обстоятельства» и т.д.).


Кратко изложите суть нарушения.
Укажите даты, места, участников.
Приложите копии подтверждающих документов (перечислите их).


На основании ст. 13, 14 Федерального закона «Об обращениях граждан» прошу:

Провести проверку;
Принять меры прокурорского надзора;
Сообщить о результатах в письменной форме.


Подпись: _____________

Что происходит после подачи обращения

1. Регистрация обращения. Вы получаете расписку (в бумажном виде) или номер обращения (в электронном).
2. Первичная проверка. Специалисты проверяют полноту документов и определяют компетентность.
3. Экспертиза и расследование. При необходимости привлекаются следователи, эксперты, проводятся допросы.
4. Принятие решения. По результатам проверки высылается ответ (положительный, отрицательный, рекомендация к доработке).
5. Обжалование. Если вы не согласны с решением, в течение 30 дней можно подать апелляцию в Верховный Суд РФ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить госпошлину за подачу жалобы?

В большинстве случаев подача жалобы в прокуратуру бесплатна. Госпошлина может потребоваться, если дело передаётся в суд.

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да, анонимные обращения принимаются, но их эффективность снижается, так как без контактных данных сложно вести диалог и уточнять детали.

Как узнать статус моего обращения?

По номеру обращения можно позвонить в Приёмную комиссию или проверить статус в личном кабинете на портале «Госуслуги».

Какие сроки рассмотрения?

Согласно ФЗ «Об обращениях граждан», прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю сообщат.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ
• Электронные обращения через Госуслуги
• Федеральный закон № 59-ФЗ «Об обращениях граждан»
• Карта проезда (Яндекс.Карты)

Генеральная прокуратура России в Москве располагается по адресу ул. Тверская, д. 12. Обращения граждан могут быть поданы лично, по почте, через портал «Госуслуги» или по электронной почте. Главное – подготовить чёткое заявление и приложить все необходимые документы. Соблюдая порядок подачи и сроки, вы повышаете шансы на быстрый и справедливый результат.

Помните, что прокуратура – один из ключевых институтов, защищающих права граждан. Не стесняйтесь пользоваться её возможностями!