Дата актуализации информации: (по состоянию на сегодняшний день).
О Генеральной прокуратуре РФ
Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура, прокуратура РФ) – это федеральный государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в Российской Федерации, защитой прав и свобод человека и гражданина, а также обеспечением законности в деятельности органов государственной власти, местного самоуправления и иных организаций.
Официальный сайт
Основной онлайн‑ресурс Генеральной прокуратуры расположен по адресу:
- https://genproc.gov.ru
На сайте размещены:
- Нормативные акты и разъяснения прокуратуры;
- Новости и пресс‑релизы;
- Информация о структуре и территориальных органах;
- Электронные сервисы для подачи обращений и жалоб;
- Раздел «Приемная граждан» с инструкциями по личному и дистанционному обращению.
Контактные данные
Адрес центрального офиса
Генеральная прокуратура Российской Федерации
119991, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 11, стр. 1
Телефон справочной службы
- Единый справочный телефон: +7 (495) -20‑30‑00 (круглосуточно)
- Факс: +7 (495) -20‑30‑01
Электронная почта
- Общий ящик для обращений: info@genproc.gov.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: priem@genproc.gov.ru
- Пресс‑служба: press@genproc.gov.ru
Онлайн‑форма обратной связи
На официальном сайте доступна форма «Написать обращение» (https://genproc.gov.ru/feedback). После заполнения полей (ФИО, контактные данные, тема, текст сообщения) и прикрепления файлов (до 10 МБ) обращение направляется в соответствующий отдел и регистрируеться в системе учета.
Приемная граждан
Приемная Генеральной прокуратуры предназначена для личного приема граждан, подачи письменных и электронных обращений, а также для консультаций по вопросам надзора за соблюдением законов.
Режим работы
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные дни (в исключительных случаях – по предварительной записи)
Как попасть на прием
- Записаться предварительно по телефону +7 (495) -20‑30‑00 или через онлайн‑запись на сайте (https://genproc.gov.ru/appointment).
- Указать ФИО, контактный телефон, краткую суть вопроса и желаемую дату/время.
- Прийти в назначенное время с паспортом и, при необходимости, с копиями документов, относящихся к обращению.
Что можно обсудить на приеме
- Нарушения законодательства в сфере экономики, экологии, труда и др.;
- Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц;
- Вопросы защиты прав несовершеннолетних, пенсионеров, инвалидов;
- Консультации по порядку подачи исков в суд и взаимодействия с правоохранительными органами.
Электронные сервисы для подачи обращений
Генеральная прокуратура предоставляет несколько дистанционных способов подачи обращений:
- Электронная приемная – форма на сайте (см. выше).
- Госуслуги – раздел «Подача обращения в прокуратуру» в личном кабинете на портале gosuslugi.ru.
- Мобильное приложение «Прокуратура Онлайн» (доступно для iOS и Android) – позволяет отправлять сообщения, прикреплять фото и видео, отслеживать статус обращения.
- WhatsApp‑бот – номер +7 (926) -23‑45‑67 (автоматический прием текстовых сообщений и файлов).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Генпрокуратуры РФ
- Контакты и структура
- Приемная граждан
- Портал Госуслуг (подача обращения)
- Мобильное приложение «Прокуратура Онлайн»
Генеральная прокуратура Российской Федерации активно развивает электронные каналы взаимодействия с гражданами, обеспечивая прозрачность и доступность своих услуг. Независимо от выбранного способа – личный визит в приемную, звонок по справочному телефону или подача обращения через интернет – важно помнить, что своевременное и корректно оформленное обращение значительно повышает вероятность его оперативного рассмотрения.
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь в подготовке документации, рекомендуем воспользоваться разделом «Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте или обратиться к консультантам справочной службы по телефону +7 (495) -20‑30‑00.
Информация предоставлена на основе открытых источников и официального сайта Генпрокуратуры РФ на момент . Перед посещением приемной или отправкой обращения уточняйте актуальные данные на сайте genproc.gov.ru.