Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура РФ) — это высший орган прокуратуры, осуществляющий руководство всей системой органов прокуратуры страны. Центральный аппарат находится в Москве. Ниже представлена подробная информация об адресе, контактах, режиме работы и порядке личного приема граждан.

Основной адрес Центрального аппарата Генпрокуратуры РФ

Контактные телефоны и интернет-ресурсы

• Единый справочно-информационный телефон (справки, запись на прием): +7 (495) -29-49-49 (многоканальный)
• Телефон «Горячей линии» (для сообщений о преступлениях, коррупции): 8 (800) -00-00-03 (бесплатно по РФ, круглосуточно)
• Официальный сайт Генпрокуратуры РФ: genproc.gov.ru
• Портал интернет-приема гражданских обращений: genproc.gov.ru/appeal/
• Электронная почта (для общих справок): info@genproc.gov.ru

Режим работы и личный прием граждан

Часовой пояс и рабочие дни

Работа ведется по московскому времени (UTC+3). Рабочая неделя: понедельник – пятница. Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники РФ.

Приемная Генерального прокурора и его заместителей

Личный прием граждан Генеральным прокурором РФ и его заместителями проводится по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно вторник и четверг (график может меняться, уточняйте по телефону).
• Запись: Телефон +7 (495) -29-49-49 или через форму на сайте в разделе «Прием граждан».

Приемная Центрального аппарата (работа с письменными обращениями)

• Прием посетителей (выдача справок, консультации по ходу рассмотрения заявлений): Понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
• Прием письменных обращений (почтовое отделение/окно приемной): Понедельник–пятница с 09:00 до 17:00 (без перерыва).

Как добраться до Генеральной прокуратуры РФ (метро и наземный транспорт)

Здание расположено в историческом центре Москвы, на улице Большая Дмитровка, рядом с Театральной площадью и Охотным рядом.

Ближайшие станции метро (пешая доступность 5–10 минут):

1. «Театральная» (Замоскворецкая линия, зеленая) / «Охотный Ряд» (Сокольническая линия, красная) / «Площадь Революции» (Арбатско-Покровская линия, синяя) — единый узел. Выход в сторону ул. Большая Дмитровка / Театральный проезд / Охотный Ряд. Движемся по ул. Большой Дмитровке вглубь квартала (проходя мимо Театра Сатиры и ЦУМ) до дома 15А.
2. «Тверская» (Замоскворецкая линия) / «Пушкинская» (Таганско-Краснопресненская линия) / «Чеховская» (Серпуховско-Тимирязевская линия) — единый узел. Выход на Тверскую улицу/пл. Пушкинская. Дальше пешком по Тверской улице в сторону Манежной площади, затем налево по Охотному Ряду и направо на ул. Большая Дмитровка (около 10-15 мин пешком).

Наземный транспорт (остановка «ул. Большая Дмитровка» или «Театральная площадь»):

• Автобусы: М1, М2, М3, М9, М27, Н1, Н2, Н12, Т39, 101, 144, 904 (и др., следующих по Тверской/Охотному Ряду).
• Троллейбусы: 1, 12, 33, Б (остановка «Театральная площадь»).

Прокуратура города Москвы (Городская прокуратура)

Если ваш вопрос касается надзора за исполнением законов именно на территории Москвы (районные прокуратуры, межрайонные следственные отделы), возможно, вам нужно обратиться не в Генпрокуратуру, а в Прокуратуру города Москвы.

Районные и межрайонные прокуратуры Москвы

В Москве действует множество районных прокуратур (Басманная, Замоскворецкая, Кремлевская, Мещанская, Пресненская, Таганская, Тверская, Хамовническая и др.), а также специализированных (транспортная, военная, окружная).

Адреса конкретных районных прокуратур лучше уточнять на официальном сайте Прокуратуры г. Москвы (раздел «Структура» -> «Районные прокуратуры») или по телефону справки +7 (495) -21-54-54.

Порядок обращения с заявлением/жалобой

Личный прием (в приемной)

• Приходите в рабочее время приемной (см. выше).
• Возьмите талон электронной очереди (терминал в вестибюле).
• Имейте при себе паспорт и копии документов, подтверждающих вашу позицию (для оставления копий в деле).
• Заявление можно написать на месте (бланки есть в приемной) или принести заранее написанное (в 2 экземплярах, один останется у вас с отметкой о принятии).

Почтовое отправление

Направьте заказное письмо с вложением (инвентарь вложения) по адресу: 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а — Генеральная прокуратура РФ.

Совет: Обязательно делайте копию заявления и всех приложений для себя. Трек-номер почтового отправления — ваше доказательство отправки.

Электронное обращение (самый быстрый способ)

1. Перейдите на Портал интернет-приема Генпрокуратуры РФ.
2. Нажмите «Обратиться в Генеральную прокуратуру РФ».
3. Пройдите авторизацию через Госуслуги (ЕСИА) — это даст возможность получать официальные уведомления в личном кабинете и на почте, а также отслеживать статус.
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов (PDF, JPG, PNG) и отправьте.

Срок рассмотрения электронного обращения — в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (обычно 30 дней, в сложных случаях до 60 дней с уведомлением).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли попасть в Генпрокуратуру без записи на прием к руководству?

Да. В приемную Центрального аппарата (для сдачи письменных обращений, получения справок о ходе рассмотрения) можно попасть без предварительной записи в часы работы окна приема посетителей; Запись нужна только для личного разговора с Генеральным прокурором или его заместителями.

Какие документы взять с собой?

• Паспорт РФ (оригинал).
• Копии паспорта (первые страницы + прописка).
• Текст заявления/жалобы (2 копии).
• Копии всех доказательств (решения судов, протоколы полиции, справки, чеки, скриншоты переписок).
• Доверенность (если обращается представитель), нотариально заверенная или простая письменная (с указанием полномочий).

Куда жаловаться на действия прокурора?

Жалоба на действия (бездействие) прокурора подается вышестоящему прокурору.

• На действия районного прокурора — к Прокурору г. Москвы (ул. Сретенка, 26/28).
• На действия Прокурора г. Москвы или сотрудников ЦА Генпрокуратуры — к Генеральному прокурору РФ (ул. Б. Дмитровка, 15А) или его заместителям.

Краткая справка для навигатора/такси

Информация актуальна на момент публикации. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить режим работы и необходимость записи по телефону единой справки +7 (495) -29-49-49 или на официальном сайте genproc.gov.ru.