Самое главное помнить: вся официальная информация о работе прокуратуры публикуется на её официальных сайтах и в государственных справочных службах. При обращении в орган необходимо уточнять актуальность адреса, телефонов и режима работы.
Очень важно: используйте только проверенные номера телефонов и электронную почту, указанные ниже, чтобы избежать мошенничества и неправильного направления вашего обращения.
Основные сведения
- Полное наименование: Генеральная прокуратура Краснодара
- Юридический адрес: г. Краснодар, микрорайон Центральный, ул. Октябрьская, д. 31/2
- ФИО руководителя (по состоянию на 2026 год): публично не разглашается в открытом источнике
Контактные телефоны
- Головной приемный центр – +7 (861) ‑22‑01‑22
- Отдел по работе с гражданами – +7 (861) ‑22‑01‑23
- Канцелярия управления – +7 (861) ‑22‑01‑24
- Техническая поддержка сайта – +7 (861) ‑22‑01‑25
Электронная почта и веб‑ресурсы
- Официальный сайт: https://krasnodar.prosecutor.ru
- Электронный ящик для обращений: info@krasnodar.prosecutor.ru
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения в прокуратуру»: gosuslugi.ru
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 (обеденный перерыв) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для обращения по телефону рекомендуется звонить в рабочие часы, указанные выше. В случае экстренной необходимости (уголовные правонарушения) позвоните по +7 (861) ‑22‑01‑22 в любой момент суток.
Как добраться до Генеральной прокуратуры
- На личном автотранспорте: введите в навигаторе адрес Октябрьская улица, 31/2, Краснодар. Доступна парковка у соседних административных зданий.
- Общественный транспорт:
- Маршрутные автобусы № 23, 45, 67 – остановка «Октябрьская, 31‑2»;
- Трамвайные линии 2 и 5 – остановка «Театр 5‑го Октября» в 5‑минутной пешей доступности;
- Метро (если будет открыто к 2026‑му году) – станция «Центральный» с выходом к Октябрьской улице;
- По карте: Просмотреть на Яндекс.Картах.
Отделы и их контактные данные (по состоянию на 2026 год)
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (861) ‑22‑01‑30 | И.В. Петрова |
| Отдел по защите прав потребителей | +7 (861) ‑22‑01‑31 | С.А. Кузнецов |
| Отдел по гражданским делам | +7 (861) ‑22‑01‑32 | Л.Н. Смирнова |
| Отдел по экономическим преступлениям | +7 (861) ‑22‑01‑33 | А.В. Орлов |
Если вы не уверены, к какому отделу следует обращаться, позвоните в главный приемный центр – оператор перенаправит ваш звонок к нужному специалисту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать письменное обращение?
Письменное обращение можно направить:
- по почте – указав в конверте: Генеральная прокуратура города Краснодара, ул. Октябрьская, 31/2;
- электронно – через форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- лично – в приемный зал, предъявив паспорт.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно статье 24 ФЗ «Об обращении граждан в органы государственной власти», ответ на заявление в случае необходимости расследования может занять до 30 рабочих дней. При запросах, требующих уточнений, срок может быть продлен.
Можно ли записаться на приём онлайн?
Да. На официальном сайте прокуратуры есть сервис «Запись на приём к сотруднику». Необходимо выбрать дату, время и указать цель визита. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление.
Куда обращаться в случае нарушения прав в сфере жилищно‑коммунального хозяйства?
Для таких вопросов рекомендуется обращаться в отдел по защите прав потребителей (тел.: +7 (861) ‑22‑01‑31). При необходимости можно воспользоваться услугой «Горячая линия» – 8‑800‑555‑01‑22 (круглосуточно).
Отзывы граждан
Согласно независимым порталам (например, Spravkainform.ru), большинство отзывов о работе Генеральной прокуратуры Краснодара положительные. Пользователи отмечают:
- Быструю реакцию на телефонные звонки;
- Профессионализм сотрудников приемного отдела;
- Прозрачность процесса подачи жалоб через онлайн‑форму.
Тем не менее, иногда у граждан возникают задержки в рассмотрении сложных дел – это связано с нагрузкой на отделы и необходимостью проведения детальных проверок.
Контактная информация Генеральной прокуратуры города Краснодара собрана в данном руководстве, чтобы помочь вам быстро и без ошибок связаться с нужным подразделением. Не забывайте проверять актуальность данных на официальном сайте и использовать только указанные телефонные номера и электронный адрес.
Помните: при работе с официальными органами всегда сохраняйте копии всех документов и фиксируйте даты обращения – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.