Вопросы, связанные с правосудием, часто требуют быстрой и официальной коммуникации с прокуратурой.
В Новгородской области основной способ связи — не только телефон и личный визит, но и электронная почта.
В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как найти официальный e‑mail, какие правила следует соблюдать при написании письма и чего ожидать от ответа.
Официальные контактные данные Прокуратуры Новгородской области
- Полное наименование: Прокуратура Новгородской области
- ИНН: 5321046221
- ОГРН: 1025300815440
- ОКПО: 03500358
- Адрес: 173001, г. Великий Новгород, ул. Новолучанская, 11
- Телефон (приёмная): (8162) -8‑46‑06
- Факс: (8162) -8‑46‑06
- Дежурный телефон (круглосуточно): +7 -81 962 66 34
- Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/
- Электронный адрес (общий): info@novgorodprokuratura.ru
Все указанные данные актуальны на 08 мая 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её непосредственно на официальном сайте.
Как найти электронный адрес на официальном сайте
- Перейдите по ссылке https://epp.genproc.gov.ru/.
- В верхнем меню выберите раздел «Контакты» или «Обратная связь».
- На открывшейся странице будет указана электронная почта для обращения граждан, а также форма онлайн‑сообщения.
- Если нужный адрес не найден, используйте телефонную справочную линию (8162‑98‑46‑06) и уточните e‑mail у оператора.
Как правильно оформить письмо в прокуратуру
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующие рекомендации:
Структура письма
- Тема письма – коротко и чётко отражает суть обращения (например, «Заявление о нарушении прав потребителя»).
- Вводная часть – укажите свои ФИО, контактный телефон и адрес (по желанию – электронный адрес).
- Суть обращения – изложите факты в хронологическом порядке, укажите даты, места, имена участников.
- Приложения – перечислите документы, которые прикладываете (сканы, фотографии, копии договоров).
Технические требования
- Формат письма – .doc, .docx, .pdf (не более 5 МБ).
- Тема письма в поле «Subject» должна быть лаконичной, без лишних слов.
- Не используйте рекламные подписи, эмодзи и нецензурные выражения.
- Если обращение содержит персональные данные, укажите согласие на их обработку (по желанию).
Пример письма
Тема: Заявление о нарушении прав потребителя (№ договора 123/2025) Уважаемый(ая) прокурор(ша) Новгородской области! Я, Иванов Иван Иванович, г.р., проживающий по адресу: 173001, г. Великий Новгород, ул. Пушкина, д. 10, телефон: +7 -21 123‑45‑67, прошу рассмотреть следующее обращение. г. я приобрёл в магазине «ТехноМаркет» (ул. Советская, 5) бытовой холодильник марки «Холод‑2000» (серийный № A1B2C3). По гарантии сроком 2 года. г. холодильник перестал работать, несмотря на то, что я своевременно произвёл оплату и зарегистрировал гарантийный талон. Я неоднократно обращался в сервисный центр «Техно‑Сервис» (тел. +7 -21 555‑66‑77), но ремонт не был выполнен в течение 30 дней, что противоречит статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». В качестве доказательства прилагаю: - копию чека; - гарантийный талон; - переписку с сервисным центром (PDF). На основании изложенного прошу: - Провести проверку деятельности магазина «ТехноМаркет» и сервисного центра «Техно‑Сервис». - Принять меры к защите моих прав потребителя. С уважением, Иванов И.И.
Сроки рассмотрения и ответы прокуратуры
- По закону Федеральный закон № 40‑ФЗ «О прокуратуре в РФ» на обращения граждан в течение 30 календарных дней должно быть вынесено решение.
- Если вопрос требует дополнительного расследования, срок может быть продлён, но об этом заявителю обязаны уведомить.
- Ответ обычно приходит в виде официального письма на указанный электронный адрес или в виде телефонного звонка.
Безопасность и конфиденциальность
При работе с электронной почтой прокуратуры следует помнить о следующих правилах:
- Шифрование – если в письме содержатся сведения, отнесённые к государственной тайне или персональные данные, рекомендуется использовать PGP‑шифрование.
- Подтверждение получения – после отправки письма сохраните копию и запросите подтверждение о получении (например, «Просим подтвердить получение письма»).
- Антивирусная проверка – перед отправкой вложений проверьте их антивирусом, чтобы избежать отклонения письма из‑за подозрения в вредоносном содержимом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно найти актуальный e‑mail Прокуратуры Новгородской области?
Самый надёжный способ – зайти на официальный сайт epp.genproc.gov.ru в раздел «Контакты». Там указаны как общий адрес, так и специальные почтовые ящики для разных типов обращений.
Можно ли отправлять сканы документов без подписи?
Да, в большинстве случаев достаточно сканов. Однако если документ требует нотариального заверения, лучше приложить скан заверенного оригинала.
Что делать, если не получили ответ в течение 30 дней?
Свяжитесь по телефону дежурного прокурора (881 626 63464) или отправьте повторное письмо с пометкой «Повторное обращение – отсутствие ответа».
Можно ли использовать бесплатные почтовые сервисы (например, Gmail) для обращения?
Да, но рекомендуется указывать в подписи ваш официальный e‑mail (если он есть) и контактный телефон, чтобы ускорить процесс идентификации.
Электронная почта – удобный и официально признанный канал связи с Прокуратурой Новгородской области.
Соблюдая простые правила оформления, проверяя актуальность контактных данных на официальном сайте и учитывая сроки рассмотрения, вы повышаете шансы получить быстрый и квалифицированный ответ на ваш запрос.
Помните: грамотное обращение – залог эффективного взаимодействия с правовыми органами.
Информация актуальна на 17:47:23. Данные могут изменяться, проверяйте их на официальном сайте Прокуратуры Новгородской области.