В современном мире большинство государственных органов принимают обращения граждан в электронном виде. Прокуратура Свердловской области, расположенная в Екатеринбурге, не исключение. В этой статье мы подробно расскажем, какие электронные адреса существуют, как правильно оформить письмо, а также предоставим полную контактную информацию для личного и телефонного общения.
Основные электронные ресурсы прокуратуры
- Официальный сайт: www.prokuratura.ur.ru
- Портал электронных обращений (ЕПП): https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_66
Через указанные ресурсы можно отправлять письма, загружать документы и отслеживать статус рассмотрения обращения.
Электронный адрес (e‑mail) прокуратуры Свердловской области
Для быстрой переписки с прокуратурой рекомендуется использовать официальный e‑mail:
prokuratura@sverdlovsk.gov.ruЕсли у вас есть специфический вопрос, связанный с военной прокуратурой, можно воспользоваться отдельными адресами (их список уточняйте на официальном сайте):
- Военная прокуратура Екатеринбургского гарнизона –
milproc_ekb@mil.gov.ru - Военная прокуратура Центрального военного округа –
centralproc@mil.gov.ru
Как правильно оформить электронное обращение
- Тема письма – укажите в строке Subject кратко суть обращения, например: «Жалоба на нарушение прав потребителей» или «Запрос о проведении проверки».
- Текст письма – в теле сообщения обязательно укажите:
- ФИО заявителя;
- Дата рождения;
- Адрес места жительства;
- Контактный телефон;
- Электронный адрес (если отличается от отправителя);
- Суть обращения (детальное описание ситуации, даты, места, участников);
- Перечень приложенных документов.
- Приложения – скан-копии или фотографии документов прикладывайте в формате
PDF,JPGилиPNG. Общий размер всех файлов не должен превышать 10 МБ. - Подпись – в конце письма укажите полную подпись (ФИО) и, при необходимости, электронную подпись (ЭЦП), если вы отправляете обращение от имени юридического лица.
Контактные данные прокуратуры в Екатеринбурге
| Тип | Адрес | Телефон | Факс | Электронный адрес |
|---|---|---|---|---|
| Областная прокуратура Свердловской области | 620219, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 21, офис ГСП‑1036 | (343) -71‑87‑90, 234‑50‑29, 234‑50‑31, 377‑53‑85, 377‑53‑86, 377‑02‑42 | (343) -77‑53‑63 | prokuratura@sverdlovsk.gov.ru |
| Военная прокуратура Екатеринбургского гарнизона | 620141, г. Екатеринбург, ул. Пехотинцев, д. 3 | (343) -54‑21‑33 | — | milproc_ekb@mil.gov.ru |
| Военная прокуратура Центрального военного округа | 620026, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 215а | (343) -59‑34‑94 | — | centralproc@mil.gov.ru |
| Прокуратура Орджоникидзевского района | г. Екатеринбург, ул. Фрезеровщиков, д. 25 | — | — | ordzhonproc@ur.ru |
Часы работы и приём граждан
Для личного обращения в офисы прокуратуры рекомендуется уточнить часы приёма, так как они могут изменяться в зависимости от сезона и текущих нагрузок. На 2026‑й год типичный график выглядит так:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс: выходные
Для экстренных вопросов (уголовные правонарушения, угрозы жизни) можно воспользоваться дежурной горячей линией:
+7 (343) -54‑04‑55 (дежурный прокурор)Пошаговая инструкция отправки обращения через портал ЕПП
- Перейдите по ссылке https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_66.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и создайте личный кабинет (укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон).
- После входа в систему выберите пункт «Создать обращение».
- Заполните обязательные поля (тема, описание, прикрепите файлы).
- Нажмите «Отправить». На указанный при регистрации e‑mail придёт подтверждение с номером обращения.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, получил ли прокуратура моё электронное письмо?
После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail. Если подтверждения нет в течение 24 часов, рекомендуется позвонить в справочную службу.
Можно ли отправлять несколько файлов в одном письме?
Да, но суммарный размер всех вложений не должен превышать 10 МБ. При необходимости используйте архивы ZIP или RAR.
Как оформить жалобу от имени юридического лица?
В письме укажите полное наименование организации, ИНН, ОГРН, а также приложите доверенность в электронном виде, подписанную электронной подписью.
Какие документы необходимо приложить к жалобе?
К обязательным документам относятся копии:
- паспортов (или УДЛ) заявителя;
- документы, подтверждающие факт нарушения (контракты, акты, фотографии);
- если обращение связано с трудовыми спорами – трудовой договор и расчётные листы.
Электронный адрес prokuratura@sverdlovsk.gov.ru и портал ЕПП позволяют гражданам и юридическим лицам быстро и удобно взаимодействовать с прокуратурой Екатеринбурга. Следуя рекомендациям, изложенным в этой статье, вы сможете оформить обращение правильно, ускорить его рассмотрение и получить ответ в кратчайшие сроки.
Автор статьи: ChatGPT – ваш виртуальный помощник по юридическим вопросам.