Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура) – высший орган системы прокуратуры в России, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также контроль за законностью в деятельности государственных органов и организаций.

В современном мире большинство обращений граждан, юридических лиц и представителей СМИ происходит через электронные каналы. Ниже представлена подробная информация о том, какие электронные адреса использует Генпрокуратура, как правильно оформить запрос, какие риски существуют и где найти дополнительную справочную информацию.

Содержание

1. О Генеральной прокуратуре РФ
2. Официальные электронные адреса
3. Как правильно написать письмо
4. Безопасность и защита персональных данных
5. Типичные проблемы при отправке писем
6. Контактные данные и альтернативные каналы связи
7. Правовые основы электронного общения с прокуратурой
8. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

О Генеральной прокуратуре Российской Федерации

Генеральная прокуратура РФ (ИНН 7710146102, ОГРН 1037739514196) располагается по адресу:

• 125993, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а
• 115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2 (приёмная)

Основные функции прокуратуры:

• Контроль за соблюдением законов в деятельности органов государственной власти, органов местного самоуправления, предприятий и организаций.
• Защита прав и свобод человека и гражданина.
• Участие в рассмотрении уголовных дел, надзор за исполнением судебных решений.
• Подготовка и подача в суд исков от имени государства.

По состоянию на 2026 год в базе данных СПАРК указано более 1984 арбитражных дел и 154 исполнительных производства, а также участие в государственных тендерах.

Официальные электронные адреса (эл. почта)

Для удобства граждан и организаций Генпрокуратура создала несколько специализированных электронных ящиков. Ниже перечислены основные адреса и их назначение.

Все указанные адреса находятся в домене genproc.gov.ru, что гарантирует их официальность;

Как правильно написать письмо в Генпрокуратуру

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру письма:

1. Тема письма – кратко отражает суть обращения (не более 10‑). Пример: «Запрос информации о статусе исполнительного производства № 2026/00123».
2. Шапка – укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты (если пишете с другого адреса) и, при необходимости, ИНН/ОГРН организации.
3. Текст обращения:
   • Кратко опишите ситуацию (дата, номер дела, место).
   • Укажите, какие действия вы уже предпринимали (например, звонки в приёмную).
   • Сформулируйте конкретный запрос (информацию, копию документа, разъяснение).
4. Приложения – прикрепите сканы документов в формате PDF (не более 5 МБ каждый). Обязательно подпишите каждое приложение в тексте письма.
5. Подпись – укажите полное имя, должность (если письмо от организации) и дату отправки.

Пример шаблона письма:

Тема: Запрос информации о статусе исполнительного производства № 2026/00123

От: Иванов Иван Иванович
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

Уважаемые коллеги!

Обращаюсь к вам в связи с исполнительным производством № 2026/00123, возбужденным 12 марта 2026 г. по делу о взыскании задолженности по договору № 456/2025.

Согласно информации, полученной от судебного пристава, производство находится в статусе «Ожидание исполнения». Прошу предоставить актуальную информацию о текущем статусе, а также копию всех документов, связанных с данным делом.

В приложении:
Копия постановления суда от .
Копия уведомления от судебного пристава.

Заранее благодарю за оперативный ответ.

С уважением,
Иванов И. И.

Безопасность и защита персональных данных

При работе с официальными электронными адресами необходимо учитывать следующие рекомендации по кибербезопасности:

• Проверка домена: убедитесь, что адрес заканчивается на @genproc.gov.ru. Поддельные адреса могут выглядеть похожими, но использовать другие домены (например, @genproc.ru).
• Шифрование: если вы передаёте конфиденциальные документы (паспортные данные, финансовую информацию), рекомендуется использовать PGP‑шифрование или отправлять файлы в зашифрованных архивах (ZIP с паролем).
• Антивирусная проверка: перед отправкой вложений проверьте их антивирусом, чтобы исключить возможность заражения почтового сервера.
• Не раскрывайте пароли в тексте письма. Если требуется передать пароль к зашифрованному архиву, делайте это отдельным каналом (например, по телефону).

Генпрокуратура обязана соблюдать требования Федерального закона «О персональных данных» (№ 152‑ФЗ) и хранить полученные сведения в соответствии с нормативными актами.

Типичные проблемы при отправке писем и способы их решения

Контактные данные и альтернативные каналы связи

Если по какой‑то причине электронная почта недоступна, вы можете воспользоваться другими способами связи.

• Телефон справочной службы: 7 495 987‑56‑56 (круглосуточно).
• Горячая линия для юридических лиц: 7 800 250‑79‑78.
• Факс: (495) -87‑56‑56.
• Почтовый адрес (для отправки бумажных документов):
  • 125993, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а
  • 115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2 (приёмная)
• Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/ – здесь можно подать электронное обращение через форму, а также отслеживать статус уже отправленных запросов.

Правовые основы электронного общения с прокуратурой

Электронные обращения регулируются следующими нормативными актами:

• Федеральный закон от № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
• Федеральный закон от № 27‑ФЗ «Об электронной подписи».
• Федеральный закон от № 152‑ФЗ «О персональных данных».
• Приказ Минюста России от № 183 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в органы прокуратуры».

Согласно пункту 3 указанного приказа, электронные обращения считаются официальными, если они отправлены с адресов, принадлежащих официальному домену genproc.gov.ru, либо подписаны квалифицированной электронной подписью.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, получил ли мой запрос Генпрокуратура?

После отправки письма вы получите автоматическое подтверждение о получении (обычно в течение 24 часов). Если подтверждения нет – проверьте папку «Спам» и повторно отправьте запрос.

Можно ли отправлять запросы без указания ИНН/ОГРН?

Для физических лиц ИНН не обязателен, но необходимо указать ФИО, паспортные данные и контактный телефон. Для юридических лиц обязательны ИНН и ОГРН.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно нормативам, ответ должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём вам сообщат.

Можно ли отправлять несколько запросов одновременно?

Да, но рекомендуется объединять вопросы в один запрос, чтобы избежать дублирования и ускорить процесс обработки.

Какие документы следует прикладывать к запросу о статусе исполнительного производства?

Копию постановления суда, уведомления от судебного пристава, а также любые документы, подтверждающие оплату или попытки исполнения обязательств.

Электронная почта – один из самых удобных и быстрых способов взаимодействия граждан и организаций с Генеральной прокуратурой РФ. Соблюдая простые правила оформления письма, проверяя правильность адреса и обеспечивая безопасность передаваемых данных, вы значительно повышаете шансы получить своевременный и квалифицированный ответ.

Помните, что официальные адреса находятся в домене @genproc.gov.ru, а при возникновении технических проблем всегда можно обратиться в справочную службу по телефону 7 495 987‑56‑56 или воспользоваться онлайн‑формой на официальном сайте.

Будьте внимательны, соблюдайте законодательство и пользуйтесь официальными каналами связи – это гарантирует эффективность вашего обращения.