В современном мире цифровые технологии значительно упрощают взаимодействие граждан с государственными органами. Подать обращение или жалобу в прокуратуру больше не нужно лично приходить в приемную и стоять в очередях. Сегодня это можно сделать не выходя из дома через интернет. На сегодняшний день существует два основных способа подачи электронного обращения: через Единый портал прокуратуры Российской Федерации (ЕПП) и через Портал Госуслуг.
Способы подачи электронного обращения
В зависимости от ваших предпочтений и наличия верифицированного аккаунта, вы можете выбрать один из следующих вариантов:
- Единый портал прокуратуры РФ (ЕПП) — официальный ресурс Генеральной прокуратуры (epp;genproc.gov.ru), где можно подать обращение напрямую в ведомство.
- Портал Госуслуг — федеральная государственная информационная система, через личный кабинет которой также реализована функция подачи жалоб в прокурорские органы.
Авторизация: ключевое требование
Самое главное и невероятно важное условие, которое объединяет оба способа — это необходимость прохождения процедуры авторизации. Для обращения в органы прокуратуры в электронном виде вам обязательно необходимо авторизоваться через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Это означает, что у вас должна быть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг. Без прохождения авторизации через ЕСИА подать официальное обращение, подлежащее рассмотрению в соответствии с законом, невозможно.
Как подать обращение через Единый портал прокуратуры
Если вы решили использовать официальный сайт прокуратуры, процедура будет выглядеть следующим образом:
- Перейдите на официальный сайт Генеральной прокуратуры Российской Федерации по адресу epp.genproc.gov.ru.
- Для подачи обращения в прокуратуру конкретного региона (например, Пермского края), перейдите на вкладку «Интернет-приёмная» и нажмите кнопку «Обращение в прокуратуру». В некоторых случаях ссылка может выглядеть как epp.genproc.gov.ru/web/proc_59 (где цифры — код региона).
- Система потребует пройти авторизацию через ЕСИА (вас перенаправит на страницу входа Госуслуг).
- После успешного входа откроется форма заполнения обращения. Внимательно заполните все необходимые поля, изложите суть проблемы и прикрепите дополнительные документы, если они имеются.
Как подать обращение через Госуслуги в 2026 году
С недавнего времени (функция была официально анонсирована Генпрокурором РФ Игорем Красновым) подать жалобу в прокурорские органы можно и напрямую через портал Госуслуг. Этот метод удобен тем, что многие данные заполнятся автоматически.
Инструкция по подаче через Госуслуги:
- Авторизуйтесь на портале www.gosuslugi.ru с помощью вашей учетной записи.
- В каталоге услуг перейдите в раздел «Безопасность и правопорядок» (в некоторых интерфейсах может называться «Безопасность и порядок»).
- Найдите услугу по подаче обращений в органы прокуратуры.
- Нажмите кнопку «Подать обращение».
- Раздел «Данные заявителя» будет заполнен системой автоматически на основе вашего профиля. Обязательно проверьте правильность указанных данных.
- Заполните раздел «Сведения о документе» и опишите суть вашего обращения.
- Отправьте форму. Уведомления о статусе рассмотрения будут приходить в ваш личный кабинет.
Важные нюансы и дополнительные возможности
Региональные особенности
Органы прокуратуры на местах активно информируют граждан о новых способах подачи жалоб. Например, в Серпуховской городской прокуратуре подчеркивают, что электронные обращения теперь принимаются двумя равнозначными способами: через ЕПП и через Госуслуги. Аналогичная информация распространяется и на другие регионы, такие как Октябрьский городской округ и другие.
Тематические горячие линии
Помимо стандартных обращений, прокуратура регионов периодически организует тематические приемы граждан. Например:
- С 25 по 29 мая 2026 года в прокуратуре Тверской области была организована работа специальной горячей линии, где жители региона могли сообщить о фактах нарушений в определенной сфере.
- Также прокуратура Тверской области проводила тематический прием обращений граждан по вопросам безопасности дорожного движения.
Информацию о таких акциях можно найти на сайтах региональных прокуратур, а обращения в рамках тематических дней также можно направлять в электронном виде.
Возможность подать обращение в прокуратуру через интернет, это важный шаг к открытости и доступности правосудия. Наличие двух удобных каналов (Единый портал прокуратуры и Госуслуги) позволяет гражданам выбирать наиболее комфортный для себя путь. Главное, о чем необходимо помнить перед началом заполнения формы — это наличие подтвержденной учетной записи в ЕСИА, так как анонимные обращения прокуратурой не рассматриваются.