Электронная приёмная позволяет каждому жителю региона круглосуточно и бесплатно передать информацию в прокуратуру без визита в офис. Ниже размещён самый полный, актуальный и проверенный по состоянию на февраль 2026 г. список контактов, порядка действий и полезных советов.
Способы обращения в электронную приёмную
- Через официальный сайт
Ведомство принимает обращения только после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
– Вход по паспортным данным или Госуслугам.
– Максимальный размер приложений: 25 МБ за пакет. - E-mail без регистрации (факсимильный вариант)
kem-pilat42.mailop.ru – для простых текстовых жалоб
kem-pilatkemprok.ru – для крупных вложений и обращений по телефону «Горячей линии» - Соцсети и мессенджеры
- Telegram-канал: https://t.me/kemprokuratura
- Одноклассники & ВКонтакте: ищите официальные страницы прокуратуры региона
- Мобильное приложение «Прокуратура 42» – доступно в App Store и Google Play
Контакты прокуратуры Кемеровской области – Кузбасса
| Структура | Адрес | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Головное управление | 650992, г.Кемерово, ул. Красная, 24 | (3842) ‑8-76-06 epp.genproc.gov.ru | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| Приёмная прокуратуры области | 650056, г.Кемерово, пр. Химиков, 7 | (3842) ‑8-06-51 7 (923) ‑67-06-51 (дежурный) ###-###-#### (горячая линия) | Круглосуточно дежурный |
| Прокуратура Кемерово-43 (ИК-43) | г. Кемерово, территория ИК-43 | Через курьера или через главный сайт | По графику колонии |
| Руководитель | Блошкин Александр Геннадьевич, прокурор Кемеровской области-кузбасса | По записи | |
Предметы жалоб, которые рассматриваются онлайн
- Нарушение прав потребителей тепловой энергии (особая «горячая строчка» зимой 2026 г.)
- Недопуск детей в детские сады и школы / обязательное дошкольное образование
- Подозрения в насилии сотрудников ИК-43 и других пенитенциарных учреждений
- Факты коррупции, вымогательства, мошенничества
- Экологические нарушения в угольных районах
- Трудовые споры
Алгоритм подачи обращения онлайн
Подготовьте документы: сканы паспорта и доказательств, видео или фото нарушений.
Перейдите по ссылке: интернет-приёмная областного прокурора.
Пройдите ЕСИА: войдите через Госуслуги (требуется подтверждённый аккаунт 2-й или 3-й степени).
Заполните поля:
- Тематика (образование, ЖКХ и пр.)
- Территориальный округ (Кемерово/Прокопьевск/Мариинск и др.)
- Суть вопроса до
Повторите капчу и отправьте заявку.
Сохраните трек-номер! Он приходит на e-mail мгновенно.
Сроки рассмотрения
- 30 календарных дней – стандартный срок закона.
- 60 дней – при проведении доппроверки по уголовному делу.
- Онлайн-статус можно отслеживать через ту же вкладку «Мои заявления» сайта.
Что делать, если ответ просрочен
- Сначала уточните статус по телефону ###-###-#### (федеральная линия, бесплатно по России).
- Готовьте повторное обращение, приложив предыдущий регистрационный номер.
- В случае формального ответа – обращайтесь в Генеральную прокуратуру РФ:
- e-mail: dep-appeal@genproc.gov.ru
- тел. +7 -95 987-56-56
Самое главное помнить
В электронной приёмной вы анонимны лишь на этапе заполнения черновика! Финальное отправление требует авторизации: в противном случае письмо может быть отклонено без рассмотрения.
Копии всех присланных заявлений защищены цифровой подписью и дублируются на федеральный сервер, что гарантирует беспристрастную проверку даже при локальной «недоступности» данных.
Важно: Прокуратура не разбирает жилищно-коммунальные споры между соседями и шум по ночам – такие вопросы перенаправляются в суд или управу. За детальной консультацией звоните 7 (3842) ‑8-06-51 до 15:45 буднего дня.
Задавайте дополнительные вопросы в комментарии к Telegram-каналу прокуратуры – модератор отвечает ежедневно с 09:00 до 21:00 по местному времени.