Электронная почта прокуратуры РФ – официальный канал связи между гражданами, организациями и органами надзора․ Через неё можно подавать заявления, жалобы, запросы о предоставлении информации, а также получать ответы на обращения в соответствии с Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации» и законом «О доступе к информации»․

Официальные адреса электронной почты

Прокуратура РФ имеет единый домен @proc․gov․ru․ Ниже приведены основные почтовые ящики, которые используются для разных видов обращений:

• Общий почтовый ящик для обращений граждан: info@proc․gov․ru
• Почтовый ящик для подачи жалоб на действия (бездействие) должностных лиц: complaints@proc․gov․ru
• Почтовый ящик для запросов о предоставлении информации (ФЗ‑152): foia@proc․gov․ru
• Почтовый ящик для юридических лиц и организаций: org@proc․gov․ru
• Почтовый ящик для обращений в отношении уголовного преследования: criminal@proc․gov․ru

Как правильно оформить письмо

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в установленные сроки, соблюдайте следующие рекомендации:

1. Тема письма – кратко отражает суть обращения (например, «Жалоба на незаконное задержание», «Запрос о предоставлении копии протокола»)․
2. Обращение – укажите своё полное имя, фамилию, отчество, контактный телефон и электронную почту․
3. Текст обращения – излагайте факты последовательно, без эмоциональных оценок, прилагайте копии документов (скан‑копии или фото) в виде приложений․
4. Подпись – завершите письмо своей подписью (можно scanned‑подпись) и датой․
5. Размер вложений – общий размер не должен превышать 10 МБ; если файлы больше, используйте файлообменные сервисы и укажите ссылку в теле письма․

Сроки рассмотрения обращений

Согласно ст․ 12 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации»:

• Обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с даты регистрации․
• В случае необходимости проведения дополнительной проверки срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя․
• Запросы о предоставлении информации (ФЗ‑152) обрабатываются в течение 10 рабочих дней, при необходимости – до 30 дней․

Безопасность и конфиденциальность

При работе с электронной почтой прокуратуры важно соблюдать следующие меры предосторожности:

• Используйте защищённое соединение (HTTPS) при доступе к веб‑интерфейсу почты, если вы пользуетесь веб‑почтой․
• Не передавайте по электронной почте конфиденциальные данные (пароли, номера банковских карт) без шифрования․
• При отправке скан‑копий документов рекомендуется применять парольную защиту архивов и сообщать пароль отдельным каналом (например, по телефону)․
• Прокуратура никогда не запрашивает личные данные через непроверенные ссылки; будьте бдительны против фишинговых писем․

Примеры типовых обращений

Жалоба на действия сотрудника полиции

Тема: Жалоба на незаконное задержание сотрудником ОВД г․ Москва

Здравствуйте!

Я, Иванов Иван Иванович, residing at ул․ Ленина, д․ 10, кв․ 5, г․ Москва,
обращаюсь с жалобой на действия сотрудника полиции ОВД «Кузнецкий»,
который в 14:30 незаконно задержал меня без предъявления
причины и без составления протокола․

Прилагаю копии:
- видеозапись с мобильного телефона (файл: video_02052026․mp4);
- показания свидетеля (файл: witness_statement․pdf)․

Прошу провести проверку и принять меры в соответствии с законом․

С уважением,
Иванов И․И․
тел․: +7 (495) -23-45-67
email: ivanov@example․com

Запрос о предоставлении информации (ФЗ‑152)

Тема: Запрос о предоставлении сведений о количестве уголовных дел,
возбужденных в отношении сотрудников МВД за 2024 год

Здравствуйте!

Прошу предоставить мне информацию о количестве уголовных дел,
возбужденных в отношении сотрудников МВД Российской Федерации
за период с по , с разбивкой по субъектам
Российской Федерации и статьям УК РФ․

Согласно ст․ 9 ФЗ‑152 «О доступе к информации», информация должна быть
предоставлена в электронном виде в формате XLSX․

Контактные данные для ответа:
Петрова Анна Сергеевна
тел․: +7 (916) -87-65-43
email: petrova@example․com

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправлять обращения с личной почты (gmail, yandex и т․д․)?

Да, обращения принимаются с любого электронного адреса․ Главное – указать корректные контактные данные в теле письма․

Что делать, если я не получил ответа в установленный срок?

Вы можете направить повторное обращение, указав номер регистрации первого письма (если он был присвоен) или подать жалобу на нарушение срока рассмотрения в вышестоящую прокуратуру․

Есть ли ограничения по объему вложений?

Общий размер вложений не должен превышать 10 МБ․ При необходимости отправки больших файлов используйте файлов большего объёма рекомендуется разместить их на облачном хранилище (например, Яндекс․Диск, Google Drive) и предоставить ссылку в письме․

Как узнать, что моё письмо зарегистрировано?

После получения письма сотрудники канцелярии направляют автоматическое уведомление о регистрации с указанием номера входящего документа и даты получения․

Электронная почта прокуратуры РФ – удобный и эффективный способ взаимодействия граждан и организаций с органом надзора․ Соблюдая простые правила оформления и безопасности, вы значительно повышаете шансы на оперативное и качественное рассмотрение вашего обращения․ Не забывайте указывать актуальные контактные данные, сохранять копии всех отправленных документов и следить за сроками ответа․

Информация актуальна на ․