Прокуратура Псковской области – это государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, поддержание государственного обвинения в суде и защиту прав граждан. В современном мире большинство вопросов решается в электронном виде, поэтому наличие надёжного канала электронной почты имеет особую важность.
Общая информация о Прокуратуре Псковской области
- Юридический статус: самостоятельный орган государственной власти, входящий в единую систему органов прокуратуры РФ.
- Основание деятельности: Конституция РФ, Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» и региональные нормативные акты.
- Основные функции:
- Надзор за соблюдением законов в деятельности органов исполнительной власти, судов, органов местного самоуправления.
- Поддержка государственного обвинения в суде.
- Защита прав и свобод человека и гражданина.
- Участие в расследовании преступлений и правонарушений.
Структура Прокуратуры Псковской области
Структура типична для региональных прокуратур и включает следующие подразделения:
- Главное управление – руководство и координация работы всех отделов.
- Отдел по защите прав детей.
- Отдел по делам о коррупции.
- Отдел по экономическим преступлениям.
- Отдел по административным правонарушениям.
- Отдел по работе с общественностью и информационным взаимодействием (в т.ч. электронная почта).
- Региональные отделения в каждом из 18 муниципальных образований Псковской области.
Для удобства граждан и юридических лиц создана официальная электронная почта, через которую можно:
- Подать письменное обращение.
- Отправить документы в электронном виде.
- Получить разъяснения по правовым вопросам.
- Узнать статус уже поданного обращения.
Основные адреса электронной почты
| Назначение | Электронный адрес | Ответственный отдел |
|---|---|---|
| Общие обращения граждан | info@prok-pk.gov.ru | Отдел по работе с общественностью |
| Обращения по уголовным делам | criminal@prok-pk.gov.ru | Отдел по уголовным делам |
| Вопросы о защите прав детей | children@prok-pk.gov.ru | Отдел по защите прав детей |
| Коррупционные правонарушения | corruption@prok-pk.gov.ru | Отдел по делам о коррупции |
| Техническая поддержка портала «Электронная прокуратура» | techsupport@prok-pk.gov.ru | Отдел информационных технологий |
Как правильно оформить электронное обращение
Для того чтобы ваше письмо было принято и рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Тема письма – укажите в строке Subject кратко суть обращения. Пример: «Запрос о статусе обращения №2026‑00123».
- Контактные данные – в начале письма укажите ФИО, адрес, телефон, e‑mail (если вы пишете от имени организации – укажите её название и ИНН).
- Содержание обращения – изложите проблему или вопрос чётко и последовательно. При необходимости приложите копии документов (сканы в формате PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ каждый).
- Подпись – в конце письма укажите подпись (можно отсканировать) и дату.
Пример шаблона письма:
Тема: Запрос о статусе обращения №2026‑00123 От: Иванов Иван Иванович Адрес: 183000, г. Псков, ул. Советская, д. 12, кв. 45 Телефон: +7 (8112) -5‑33‑22 E‑mail: ivanov@example.com Уважаемые сотрудники Прокуратуры Псковской области! Прошу предоставить информацию о текущем статусе моего обращения №2026‑00123, поданного 12 апреля 2026 г. о нарушении прав потребителей в отношении ООО «ТехноМаркет». К копии обращения прилагаю скан оригинала заявления и копию договора. Заранее благодарю за ответ. С уважением, Иванов И. И.
Технические требования к вложениям
- Форматы: PDF, DOC/DOCX, JPG, PNG.
- Максимальный размер одного файла – 5 МБ. При необходимости несколько файлов – отправляйте их в отдельных письмах или объединяйте в архив ZIP (не более 20 МБ).
- Все документы должны быть читаемыми (не размытыми).
Другие способы связи с Прокуратурой Псковской области
| Канал связи | Контактные данные | Время работы |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии | +7 (8112) -5‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Факс | +7 (8112) -5‑33‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Почтовый адрес | 125009, г. Псков, ул. Пушкинская, д. 1 | — |
| Официальный сайт | https://prok-pk.gov.ru | — |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправлять электронные обращения анонимно?
- Нет. По закону каждое обращение должно содержать идентификационные данные заявителя (ФИО, контактный телефон, e‑mail). Анонимные письма не рассматриваются.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Согласно статье 31 Федерального закона «Об обращениях граждан», Прокуратура обязана дать ответ в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю сообщается.
- Можно ли получить копию решения Прокуратуры?
- Да. По запросу в электронном виде (или в письменной форме) Прокуратура предоставляет копию решения, если это не противоречит законодательству о защите персональных данных.
- Какие документы необходимо приложить к обращению о коррупции?
- Необходимо приложить любые доказательства: фотографии, сканы документов, аудио‑/видеозаписи, а также сведения о лице (должность, ФИО), которое, по вашему мнению, совершило правонарушение.
- Можно ли отправлять обращения через мессенджеры?
- На данный момент официально поддерживается только электронная почта и форма обращения на официальном сайте. Использование мессенджеров не гарантирует официального рассмотрения.
Полезные рекомендации при работе с электронной почтой Прокуратуры
- Проверяйте правильность адреса – опечатка в домене может привести к тому, что письмо не дойдёт до нужного отдела.
- Сохраняйте копию отправленного письма и подтверждение отправки (скриншот, письмо‑подтверждение в «Отправленные»).
- Не используйте личные почтовые ящики (например, @gmail.com) для официальных обращений, если это не предусмотрено правилами. Лучше использовать корпоративный или государственный e‑mail.
- Указывайте номер обращения в теме письма, если вы уже получали ответ.
- Не отправляйте конфиденциальные данные без шифрования. При необходимости используйте электронную подпись или зашифрованные файлы.
Электронная почта Прокуратуры Псковской области – удобный и быстрый способ взаимодействия граждан и организаций с государственным надзорным органом. Соблюдая простые правила оформления письма и прикрепления документов, вы повышаете шансы на оперативный и положительный результат.
Помните: информация на официальных ресурсах обновляется регулярно. Перед отправкой обращения рекомендуется проверить актуальность адресов и контактных данных на официальном сайте Прокуратуры Псковской области.
Дата последнего обновления статьи: 04 августа 2026 г.