Электронная почта – один из самых удобных способов связаться с территориальным органом прокуратуры. В статье подробно рассмотрены все нюансы обращения в Прокуратуру Фрунзенского района Санкт‑Петербурга, указаны актуальные контактные данные, порядок отправки письма и ответы на часто задаваемые вопросы.

Общая информация о Прокуратуре Фрунзенского района

Фрунзенская прокуратура входит в структуру Прокуратуры Санкт‑Петербурга и осуществляет надзор за соблюдением законов в одном из крупнейших районов города. На её территории находятся несколько приёмных, а также единая справочная служба, работающая круглосуточно.

• Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_25
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (812) -08‑81‑30
• Адрес главного офиса: Пражская улица, 46, Санкт‑Петербург, 191119
• Дополнительный офис: ул. Фонтанная, 51, 4‑й этаж, Санкт‑Петербург

Режим работы приёмных

Приёмные работают по будням с 09:00 до 18:00. Приём граждан без предварительной записи возможен в течение указанного времени. Вне рабочего времени обращения принимаются по горячей линии и электронной почте.

Официальный электронный адрес

Для отправки официальных запросов, жалоб, заявлений и иных обращений используется следующий электронный адрес:

frunz25@mailop.ru

Этот адрес зарегистрирован на портале Электронного правового портала (EPP) и гарантирует получение вашего письма сотрудниками прокуратуры.

Почему важно использовать именно этот адрес?

1. Гарантированная доставка: письма, отправленные на frunz25@mailop.ru, попадают в официальную систему обработки обращений.
2. Контроль сроков: система фиксирует дату получения и автоматически рассчитывает срок рассмотрения обращения.
3. Прозрачность: вы получаете автоматическое подтверждение о получении письма и можете отслеживать статус обращения в личном кабинете.

Как правильно оформить электронное обращение

Для того чтобы ваше письмо было принято к рассмотрению без задержек, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

• Тема письма: укажите кратко суть обращения (например, «Жалоба на действия сотрудника полиции»).
• Вводная часть: представьтесь полностью (ФИО, дата рождения), укажите контактный телефон и, при необходимости, адрес проживания.
• Содержание обращения: подробно опишите ситуацию, укажите даты, места, имена участников и приложите копии документов (сканы, фотографии).
• Требования: чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от прокуратуры (расследование, привлечение к ответственности, разъяснение и т.д.).
• Подпись: в конце письма укажите ФИО и дату отправки.

Пример шаблона письма:

Тема: Жалоба на действия сотрудника ОМОН от 

Уважаемый(ая) прокурор Фрунзенского района!

Я, Иванов Иван Иванович, , проживающий по адресу: ул. Петрова, д.10, кв.5, Санкт‑Петербург, телефон: +7 (921) -23‑45‑67, обращаюсь с жалобой;..

[детальное описание ситуации]

Требую провести проверку и принять меры в соответствии с законодательством РФ.

С уважением,
Иванов И. И.

Важные рекомендации

• Не используйте личные почтовые ящики (например, gmail.com) для официальных обращений – система может отклонить письмо.
• Прикрепляйте только необходимые документы, общий размер вложения не должен превышать 5 МБ.
• Сохраняйте копию отправленного письма и подтверждение отправки (скриншот).

Другие способы связи с прокуратурой

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что моё письмо получено?

Сразу после отправки вы получите автоматическое сообщение‑подтверждение от системы EPP. В письме будет указан уникальный номер обращения, который можно использовать для отслеживания статуса.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно законодательству РФ, прокуратура обязана рассмотреть письменное обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вас уведомят.

Можно ли отправить несколько вложений?

Да, но суммарный размер всех файлов не должен превышать 5 МБ. Если необходимо передать больше документов, рекомендуется объединить их в один архив (ZIP).

Что делать, если я не получил ответ в установленный срок?

В таком случае вы имеете право написать повторное письмо, указав номер первого обращения, либо позвонить по горячей линии и уточнить статус.

Можно ли анонимно отправить жалобу?

Для анонимных обращений предусмотрена отдельная форма на официальном сайте. Однако в таком случае расследование может быть затруднено из‑за отсутствия контактных данных заявителя.

Электронный адрес frunz25@mailop.ru – надёжный канал связи с Прокуратурой Фрунзенского района. Правильное оформление письма, соблюдение рекомендаций по вложениям и использование официальных контактных данных позволяют ускорить процесс рассмотрения вашего обращения и получить квалифицированный ответ от компетентных органов.

Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение – залог эффективной защиты ваших прав и интересов.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по горячей линии +7 (812) -08‑81‑30 или посетите официальный сайт epp.genproc.gov.ru.