Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Многие граждане, столкнувшиеся с необходимостью обратиться в надзорный орган, ищут электронную почту прокуратуры Москвы (например, адрес вида prokuratura@moskva;ru или похожий). Однако важно сразу уточнить: у Прокуратуры города Москвы (как и у большинства государственных органов РФ) нет единого публичного адреса электронной почты для приема обращений граждан в открытом виде.

Это связано с требованиями информационной безопасности, защитой персональных данных и установленной законодательством процедурой рассмотрения обращений (ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»). Вместо открытой почты используется Единый портал интернет-приемной прокуратуры.

Основной способ электронной связи: Онлайн-приемная (Единый портал)

На сегодняшний день (актуально на ) единственным официальным, безопасным и юридически значимым способом направить обращение в Прокуратуру города Москвы в электронном виде является Единый портал Генеральной прокуратуры РФ.

Ключевые адреса портала:

Главная страница портала: https://epp.genproc.gov.ru/
Страница Прокуратуры города Москвы (код региона 77): https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/
Портал Генеральной прокуратуры РФ (для обращений на федеральный уровень): https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/

Преимущества обращения через портал:

Юридическая сила: Обращение, поданное через портал, равносильно письменному заявлению, поданному лично или почтой. Оно подлежит обязательной регистрации и рассмотрению в установленные законом сроки.
Отслеживание статуса: После отправки вы получаете уникальный регистрационный номер, по которому можно проверить статус рассмотрения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Прикрепление документов: Возможность загрузить сканы документов, фото, видео (до определенного размера) к обращению.
Конфиденциальность: Защита передаваемых данных гарантируется криптографическими средствами (ТЛС/ССЛ) и сертификатами ФСБ.

Альтернативные контакты Прокуратуры города Москвы

Если вы не можете воспользоватся интернет-приемной, существуют традиционные каналы связи.

Горячая линия и справочные телефоны

Для консультаций, уточнения состояния обращения или сообщения о преступлениях:

Единая горячая линия Прокуратуры г. Москвы: +7 (495) -82-21-44
Бесплатный федеральный номер (по всей России): 8 (800) -90-79-78 (Генеральная прокуратура РФ)
Справочно-информационная служба Прокуратуры г. Москвы: +7 (495) -55-97-73
Факс справочной: +7 (495) -51-50-40

Почтовый адрес (для бумажных писем)

Официальный почтовый адрес для направления письменных обращений, жалоб и заявлений:

109992, г. Москва, площадь Крестьянской заставы, дом 1
Прокуратура города Москвы

Примечание: Рекомендуется отправлять ценными письмами с вложением и уведомлением о вручении для подтверждения факта получения.

Адрес для личного приема (Приемная)

Адрес приемного покоя (для личного обращения по предварительной записи или в порядке живой очереди):

г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2
(Здание Генеральной прокуратуры РФ, где располагается аппарат Прокуратуры г. Москвы)

Режим работы приемной: Обычно в рабочие дни (понедельник–пятница), часы приема уточняйте по телефону +7 (495) -55-97-73 или на сайте epp.genproc.gov.ru в разделе «Прием граждан».

Важное различие: Москва vs Московская область

Часто пользователи путают Прокуратуру города Москвы (Мосгорпрокуратура) и Прокуратуру Московской области. Это разные юридические лица с разными кодами региона (77 и 50 соответственно) и разными порталами приемной.

Орган	Портал интернет-приемной	Горячая линия	Почтовый адрес
Прокуратура г. Москвы	epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/	+7 (495) -82-21-44	109992, Москва, пл. Крестьянской заставы, 1
Прокуратура Московской области	epp.genproc.gov.ru/web/proc_50/	+7 (495) -96-21-48 (Канцелярия) +7 (496) -93-04-56	140000, г. Красноярск, ул. 50-летия ВЛКСМ, д. 1 (или адрес конкретной районной прокуратуры)

Как правильно составить обращение через Онлайн-приемную (пошаговая инструкция)

Перейдите по ссылке: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/.
Нажмите кнопку «Обратиться в прокуратуру» / «Подать обращение».
Выберите категорию обращения: Жалоба, Заявление, Сообщение о преступлении, Предложение и т.д.
Заполните форму:
- ФИО (можно выбрать «Анонимно», но тогда ответ не получите).
- Контакты для связи (телефон, e-mail для уведомлений).
- Текст обращения (четко, по фактам, с указанием дат, имен, адресов).
Прикрепите файлы: Сканы документов, скриншоты, фото (обычно до 10-20 Мб на файл, форматы: pdf, jpg, png, doc, docx).
Подтвердите отправку: Обычно требуется ввод кода с картинки (CAPTCHA) или подтверждение через СМС/Госуслуги (ЕСИА) для идентификации.
Сохраните номер: После отправки система выдаст регистрационный номер (например, 77-2026-XXXXXX). Сохраните его для отслеживания.

Вход через Госуслуги (ЕСИА)

Рекомендуется авторизоваться на портале через ЕСИА (Госуслуги). Это дает преимущества:

Автозаполнение ФИО и контактов.
Возможность получать уведомления в личном кабинете Госуслуг.
Исключение необходимости ввода CAPTCHA.
Повышенное доверие со стороны проверяющего прокурора (идентифицированный гражданин).

Частые ошибки и мифы

Миф 1: «Мне дали почту прокурора района / конкретного прокурора»

Реальность: Рабочие почтовые ящики конкретных прокуроров (например, ivanov_ii@proc.mos.ru) — это внутренние корпоративные адреса. Они не публикуются в открытом доступе, защищены от спама и не предназначены для приема обращений граждан. Направление письма на такой адрес не создает юридических последствий (сроков рассмотрения, обязанности ответить) и почти гарантированно не дойдет до адресата.

Миф 2: «Напишу на почту Генпрокуратуры genproc@genproc.gov.ru»

Реальность: У Генеральной прокуратуры также нет открытой почты для граждан. Все обращения идут только через epp.genproc.gov.ru. Письма на «угаданные» адреса попадают в спам-фильтры или ящики технической поддержки сайта, а не к прокурорам.

Миф 3: «Электронное обращение менее эффективно, чем бумажное»

Реальность: Согласно ст. 8 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», обращения, полученные в электронном виде через официальный портал, равноправны письменным. Срок рассмотрения — 30 дней (в сложных случаях до 60 дней), ответ приходит на ваш e-mail или в личный кабинет портала/Госуслуг.

Контакты районных и межрайонных прокуратур Москвы

В Москве функционирует множество районных прокуратур (Басманная, Замоскворечье, Пресненская, Тверская, ЮАО, САО и др.) и специализированных (транспортная, военная, надзор за СИЗО).

На портале epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/ в разделе «Структура» или «Контакты» можно найти:

Адреса и телефоны конкретной районной прокуратуры.
ФИО прокурора района/города.
Часы приема граждан в конкретном отделе.

При подаче обращения через Единый портал система автоматически определит компетенцию и направит ваше обращение в нужную районную или специализированную прокуратуру. Вам не нужно искать контакты конкретной прокуратуры самостоятельно.

Резюме: Куда писать прямо сейчас?

✅ Единственный верный электронный адрес:

Сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/

Телефон горячей линии (Москва): +7 (495) -82-21-44

Бесплатно по РФ: 8 (800) -90-79-78

Почта (бумажная): 109992, Москва, пл. Крестьянской заставы, 1

Не тратьте время на поиск несуществующих e-mail адресов. Используйте официальный портал — это гарантирует регистрацию вашего обращения, соблюдение сроков и получение юридически значимого ответа.

Информация актуальна на 08 мая 2026 года. Контактные данные (телефоны, часы приема) могут меняться, рекомендуется сверять их на официальном сайте epp.genproc.gov.ru перед обращением.