Если вам необходимо направить официальное обращение, запрос или жалобу в Прокуратуру г. Кировграда (Свердловская область), самым быстрым и удобным способом будет использование электронной почты. Ниже собраны все актуальные контактные данные, а также полезные рекомендации по написанию письма.

Основные контактные данные

Как правильно оформить электронное обращение

1. Тема письма. Укажите в поле «Тема» кратко суть обращения, например: «Жалоба на действия должностного лица» или «Запрос информации в рамках ФЗ‑63».
2. Шапка письма. В начале письма укажите:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон;
   • Электронный адрес (если отличается от отправляющего);
   • Адрес места жительства (по желанию, если требуется подтверждение личности).
3. Текст обращения. Пишите чётко, без лишних эмоций. Приведите:
   • Дата и место события;
   • Номера документов (если есть);
   • Конкретные требования (что вы хотите получить от прокуратуры).
4. Приложения. При необходимости прикрепите сканы или фотографии документов в формате PDF, JPG или PNG. Общий размер вложений не должен превышать 10 МБ.
5. Подпись. Завершите письмо фразой «С уважением», указав ФИО и дату отправки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ?

Согласно внутренним регламентам, Прокуратура обязана рассмотреть письменное обращение в течение 30 дней. В случае необходимости уточнения данных ответ может быть отложен, но заявителю будет направлено уведомление.

Можно ли отправить несколько файлов в одном письме?

Да, но общий размер всех вложений не должен превышать 10 МБ. При большом объёме документов рекомендуется использовать облачное хранилище (Google Drive, Яндекс.Диск) и указать ссылку в письме.

Что делать, если я не получил подтверждение о получении письма?

Через 3‑5 рабочих дней после отправки письма рекомендуется позвонить по телефону 7 (34357) -‑33‑58 и уточнить статус обращения. Оператор подтвердит, было ли письмо получено и находится ли оно в работе.

Можно ли отправлять обращения анонимно?

Теоретически да, но анонимные обращения рассматриваются в ограниченном порядке и могут быть отклонены из‑за отсутствия возможности установить личность заявителя.

Какие типы запросов принимаются по e‑mail?

По электронной почте Прокуратура принимает:

• Жалобы и обращения граждан;
• Запросы информации в рамках ФЗ‑63 «Об обеспечении доступа к публичной информации»;
• Сопровождающие документы к уже поданным в прокуратуру заявлениям.

Контактные каналы помимо e‑mail

Если по какой‑то причине электронная почта недоступна, вы можете воспользоваться другими способами связи:

• Телефонный звонок. Позвоните в канцелярии по номеру 7 (34357) -‑25‑49 и уточните детали вашего обращения.
• Личный визит. Приезжайте в офис по адресу: ул. Свердлова, 46, 2‑й этаж. При себе возьмите оригиналы документов.
• Онлайн‑форма. На официальном сайте epp.genproc.gov.ru доступна форма «Обращения граждан», где можно отправить запрос без использования личного e‑mail.

Краткая памятка

• Электронный адрес: kirvg66@mailop.ru
• Телефон: 7 (34357) -‑33‑58, 7 (34357) -‑25‑49
• Адрес: 620014, г. Кировград, ул. Свердлова, 46, 2‑й этаж
• Часы работы: пн‑чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_66

Помните: при отправке электронного обращения указывайте полные контактные данные – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.

Статья актуальна на дату:   05:18:03.