Эффективное взаимодействие граждан с правоохранительными органами — залог правопорядка и безопасности. Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Краснодарскому краю (СУ СКР по Краснодарскому краю) обеспечивает доступность помощи через развернутую систему телефонных линий, интернет-приемной и личного приема. В этой статье собраны актуальные на 2026 год номера телефонов, адреса, режим работы и рекомендации по обращению.

Ключевые телефонные номера «Единой справочной» и телефона доверия

Центральным пунктом входа для большинства обращений является Телефон доверия (Единая справочная). Он работает для сообщений о преступлениях, коррупции и давлении на бизнес.

• Телефон доверия / Единая справочная СУ СКР по Краснодарскому краю: 7 (861) -67-35-26 (в формате 8 (861) -67-35-26).
• Отдел по приему граждан и документационному обеспечению: 7 (861) -67-35-29.
• Дополнительный номер отдела приема граждан: 7 (861) -67-16-15.

Важно: Данные номера предназначены для оперативного реагирования на сообщения о совершенных или готовящихся преступлениях, коррупционных проявлениях, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.

Прямая линия руководства и специализированные направления

Для решения принципиальных вопросов и контроля за расследованием предусмотрена прямая связь с руководством.

Прямая линия руководителя управления

• Номер: (861) -68-65-14.
• Назначение: личный прием обращений, контроль за исполнением законности, рассмотрение жалоб на действия (бездействие) следователей.

Линия для сообщений о давлении на бизнес

СКР уделяет особое внимание защите предпринимателей. Функционирует специализированная телефонная линия для приема и экстренного реагирования на сообщения о давлении на бизнес. Номер часто совпадает с Телефоном доверия 7 (861) -67-35-26, однако при звонке необходимо сразу сообщить оператору, что обращение касается давления на бизнес, для перенаправления в профильное подразделение.

Телефонная линия «Ребенок в опасности»

Для сообщений о преступлениях в отношении несовершеннолетних, жестоком обращении, вовлечении в преступную деятельность:

• Используйте общий Телефон доверия 7 (861) -67-35-26.
• В экстренных случаях звоните по единому номеру 112 или 102 (полиция).

Территориальные подразделения: адреса и контакты

Следственное управление имеет структурные подразделения в ключевых городах края. Ниже приведены контакты главных из них.

Следственное управление СКР по Краснодарскому краю (Главное здание)

• Адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красноармейская, 4/1.
• Режим приема граждан:
  • Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
  • Пятница: 09:00 – 16:00
  • Суббота, Воскресенье: Выходной

Следственный отдел по г. Сочи

• Адрес: г. Сочи, ул. Парковая, 15.
• Режим приема: аналогично главному управлению (Пн-Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-16:00).

Краснодарский следственный отдел на транспорте (Западное МСУ на транспорте СКР)

Отвечает за расследование преступлений на транспорте (ЖД, авиа, водный, автомобильный, в части межрегионального значения).

• Адрес: 350033, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Северная-Базовская, 347/167.
• Телефон: 8 (861) -59-14-15.
• Руководитель: Клименко Антон Викторович.

Военное следственное управление (Военная прокуратура/Следственный отдел гарнизона)

Вопросы, касающиеся военнослужащих, рассматриваются в профильных военных следственных отделах. Контакты лучше уточнять через единую справочную 7 (861) -67-35-26 или на официальном сайте СКР (раздел «Подразделения на карте»).

Альтернативные способы обращения (Онлайн)

Не всегда удобно звонить. СКР развивает цифровые сервисы для приема обращений:

1. Интернет-приемная СУ СКР по Краснодарскому краю — официальный портал на сайте sledcom.ru (раздел «Обращения граждан»). Позволяет подать заявление, жалобу или сообщение о преступлении с прикреплением файлов (фото, видео, документов) и отслеживать статус рассмотрения по регистрационному номеру.
2. Официальное сообщество ВКонтакте: vk.com/sufsk_krasnodar (или поиск по запросу «СУ СКР по Краснодарскому краю»). В сообществе работает бот/форма обратной связи для первичного приема обращений.
3. Официальный канал в мессенджере MAX: современный канал связи для оперативного информирования и связи с ведомством.
4. Единый портал госуслуг (Госуслуги): раздел «Обращения в государственные органы» -> Следственный комитет РФ.

Что можно и нужно сообщать по телефону доверия?

Телефон доверия 7 (861) -67-35-26 принимает информацию о:

• Совершенных или готовящихся преступлениях (кражи, грабежи, мошенничество, умышленный причинение вреда здоровью, наркопреступления и др.).
• Фактах коррупции (взятничество, злоупотребление служебным положением, коммерческая).
• Давлении на бизнес (разыскные мероприятия с нарушением закона, незаконные проверки, вымогательство).
• Нарушении прав участников уголовного процесса (давление на свидетелей, жертв, адвокатов).
• Пропавших без вести гражданах (взаимодействуя с розыскными подразделениями).

Алгоритм действий при звонке на горячую линию

Чтобы ваше обращение было зарегистрировано и рассмотрено максимально оперативно, следуйте этим шагам:

1. Подготовьте данные: ФИО, адрес проживания, контактный телефон (можно анонимно, но анонимные обращения проверяются дольше и не всегда инициируют производство).
2. Четко излагайте суть: Что произошло? Где? Когда? Кто виновник (если известно)? Какие доказательства есть (видео, фото, свидетели, документы)?
3. Зафиксируйте номер КУСП (КУСП — Краткий учет сообщений о преступлениях) или регистрационный номер обращения. Оператор обязан его назвать. По нему вы сможете отследить ход проверки.
4. Уточните сроки: По закону на проверку сообщения о преступлении дается 3 дня (до 10 дней руководителем, до 30 дней в сложных случаях).

Личный прием граждан: важные нюансы

Если вопрос требует личного визита (подача оригиналов документов, дача показаний следователю):

• Адрес: г. Краснодар, ул. Красноармейская, 4/1 (главное здание СУ СКР).
• График: Пн-Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:00.
• Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие факты заявления (договоры, чеки, скриншоты, медсправки и т.д.), копии для оставления в деле;
• Предварительная запись: Рекомендуется звонить в отдел по приему граждан 7 (861) -67-35-29 или 7 (861) -67-16-15 для уточнения кабинета и времени приема конкретного следователя/должностного лица.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить анонимно?

Да. Телефон доверия принимает анонимные сообщения. Однако, согласно УПК РФ, анонимное заявление не может быть основанием для возбуждения уголовного дела, но служит основанием для проведения проверки оперативными сотрудниками или следователями. Для полноценного расследования лучше указать свои данные (они защищены законом о неразглашении данных следствия).

Что делать, если по телефону 7 (861) -67-35-26 не берут трубку?

В часы пик линии могут быть заняты. Рекомендуется:

• Перезвонить через 5–10 минут.
• Воспользоваться Интернет-приемной на сайте sledcom.ru (работает 24/7).
• Написать в официальную группу ВКонтакте.
• В экстренных случаях (угроза жизни, преступление происходит прямо сейчас) звонить 112 или 102.

Отличается ли номер СКР от номера прокуратуры или полиции?

Да, принципиально.

• СКР (7 (861) -67-35-26) — расследует тяжкие и особо тяжкие преступления, коррупцию, преступления в сфере экономики, против личности (убийства, тяжкий вред здоровью), на транспорте, военные.
• Полиция (102 / 112) — оперативный выезд, бытовые конфликты, кражи, хулиганство, ДТП, розыск пропавших (первичный).
• Прокуратура — надзор за законностью, обжалование действий следователя/дознавателя, защита прав недееспособных.

Система обратной связи СУ СКР по Краснодарскому краю построена по принципу «одного окна»: главный номер 7 (861) -67-35-26 (Телефон доверия) служит универсальной точкой входа для любого сигнала о преступности. Дополняют её прямая линия руководителя (861) -68-65-14, специализированные отделы (транспорт, Сочи) и полнофункциональные цифровые сервисы (Интернет-приемная, ВКонтакте, MAX).

Помните: своевременное сообщение о преступлении помогает не только восстановить ваши права, но и предотвратить новые правонарушения. Используйте удобный для вас канал связи — по телефону, онлайн или лично по адресу: Краснодар, ул. Красноармейская, 4/1.

Информация актуальна на г. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефонам справочной: 7 (861) -67-35-26 или 7 (861) -67-35-29.