Дежурный телефон – это специальный номер‚ по которому граждане могут в любое время суток связаться с представителями прокуратуры‚ сообщить о правонарушениях‚ получить консультацию или уточнить статус уже открытого дела. В Санкт‑Петербурге такой телефон работает круглосуточно и без выходных.

Текущий номер дежурного телефона

На 5 августа 2026 г. официальным дежурным номером Прокуратуры Санкт‑Петербурга является:

• 8 (812) -74‑33‑33 – основной городской номер.
• Для звонков из мобильных сетей России можно набрать +7 -12 274‑33‑33.
• Для звонков из-за границы – +7 -12 274‑33‑33 (международный формат).

Часы работы дежурного телефона

Дежурный телефон работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю‚ включая праздничные и выходные дни. Операторы принимают звонки круглосуточно и гарантируют‚ что ваше сообщение будет передано в соответствующее подразделение прокуратуры.

Для чего можно звонить по дежурному телефону?

Звонок по дежурному номеру допускается в следующих ситуациях:

1. Сообщение о преступлениях (уголовные правонарушения‚ коррупция‚ злоупотребление служебным положением‚ насилие и т.д.).
2. Уведомление о правонарушениях в сфере административного законодательства (нарушения в сфере ЖКХ‚ экологические правонарушения‚ нарушения прав потребителей).
3. Экстренные ситуации‚ требующие немедленного вмешательства (угроза жизни и здоровью‚ массовые беспорядки‚ стихийные бедствия).
4. Консультация по вопросам уголовного и административного процесса‚ прав и обязанностей граждан.
5. Уточнение статуса уже открытого дела (по номеру дела‚ дате обращения и ФИО заявителя).

Как правильно оформить звонок?

Для того чтобы ваше обращение было принято и обработано максимально быстро‚ рекомендуется соблюдать следующую последовательность:

Подготовьте необходимые сведения

• ФИО и контактный телефон (для обратной связи).
• Точный адрес места происшествия (улица‚ дом‚ квартира‚ офис).
• Дата и время события.
• Краткое описание произошедшего (что случилось‚ кто участвовал‚ какие действия уже предпринимались).
• Наличие доказательств (фото‚ видео‚ документы) – уточните‚ как их можно передать (по электронной почте‚ через портал Госуслуг).

Звонок

Наберите номер 8 (812) -74‑33‑33. При ответе оператора представьтесь‚ укажите цель звонка и передайте подготовленные сведения. Оператор задаст уточняющие вопросы и зафиксирует ваш запрос в системе.

Получение подтверждения

После регистрации обращения вам будет выдан регистрационный номер (пример: СП‑2026‑08‑00123). Сохраните его – по нему вы сможете уточнить статус обращения в дальнейшем.

Дальнейшие действия

• Если у вас есть дополнительные материалы‚ их можно отправить на официальный e‑mail прокуратуры: prosv@yandex;ru с указанием регистрационного номера.
• В случае необходимости оперативного вмешательства (угроза жизни‚ преступление в процессе совершения) оператор может сразу вызвать сотрудников правоохранительных органов.

Правовая база дежурного телефона

Деятельность дежурного телефона регулируется следующими нормативными актами:

• Конституция РФ‚ статья 51 – гарантирует каждому право на защиту своих прав и свобод.
• Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 30 января 2002 г. № 3‑ФЗ.
• Федеральный закон «Об оперативно‑розыскной деятельности» от 13 июля 2006 г. № 144‑ФЗ (пункт о приёме заявлений и сообщений о правонарушениях).
• Приказ Генерального прокурора РФ № 168 от 30 июня 2021 г. «Об организации работы дежурных телефонов прокуратуры».

Альтернативные способы связи с прокуратурой

Если по какой‑то причине звонок невозможен‚ вы можете воспользоваться другими каналами:

• Электронная почта: prosv@yandex.ru
• Портал Госуслуг: раздел «Обращения в органы прокуратуры» (регистрация через личный кабинет).
• Личный приём в здании прокуратуры по адресу: ул. Большая Морская‚ д. 8‚ Санкт‑Петербург‚ 191186 (по предварительной записи).
• Факс: +7 -12 274‑33‑34 (для отправки документов).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли анонимно сообщить о правонарушении?

Да. При звонке вы можете отказаться от указания своих персональных данных. Однако без контактных данных будет сложнее предоставить вам обратную связь и уточнить детали.

Вопрос: Какой срок рассмотрения моего обращения?

Согласно статье 24 Федерального закона «О прокуратуре РФ»‚ прокуратура обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней. В случае необходимости срок может быть продлён‚ о чём заявителю будет сообщено.

Вопрос: Что делать‚ если оператор не принял моё сообщение?

Вы имеете право написать официальную жалобу в Прокуратуру РФ (по адресу ул. Большая Морская‚ д. 8) или обратиться в вышестоящий орган – Генеральную прокуратуру РФ.

Вопрос: Можно ли сообщить о правонарушении‚ совершённом в другом регионе?

Да‚ дежурный телефон принимает сообщения о правонарушениях‚ произошедших в любой части России. Оператор перенаправит ваше обращение в соответствующее региональное подразделение.

Дежурный телефон Прокуратуры Санкт‑Петербурга – это важный инструмент гражданского контроля и защиты прав. Наличие круглосуточного доступа к правовым органам позволяет быстро реагировать на преступления‚ коррупцию и другие правонарушения. Помните номер 8 (812) -74‑33‑33‚ готовьте необходимые сведения и не стесняйтесь обращаться – ваша инициатива может стать первым шагом к справедливости.

Статья актуальна на дату:  09:41:34