Самое главное помнить, что любое обращение в СК России должно быть максимально точным и содержательным — от этого зависит скорость и эффективность реагирования․
Горячие линии Следственного комитета Российской Федерации
- ###-###-#### — Единая многоканальная телефонная линия Информационного центра․
• Режим работы: круглосуточно
• Звонок внутри страны бесплатный - ###-###-#### — «Ребёнок в опасности»․
• Экстренная помощь детям, находящимся в трудной жизненной ситуации․ - ###-###-#### — Юридическая консультация․
• Помощь при подготовке обращений, разъяснение законодательства․
Центральный аппарат в Москве
📍 Фактический адрес для личного визита и письменных обращений:
119146, г․ Москва, ул․ Фрунзенская 1-я, д․ 3, лит․ А
📞 Телефоны:
• Справочная: (495) ‑86-77-10 (приёмная СКР)
• Канцелярия отдела кадров: (495) ‑90-14-03
🌍 Официальный сайт:
www․sledcom․ru, здесь размещены актуальные новости, «Интернет-приёмная» и форма для онлайн-обращений․
Как подать обращение в письменном виде
- Адрес для почтовых отправлений:
105005, г․ Москва, Технический переулок, д․ 2, «Следственный комитет Российской Федерации»․ - При личном визите при себе иметь паспорт и, при необходимости, документы-основания (копии материалов дела, квитанции и т․д․)․
- Через «Интернет-приёмную» на сайте sledcom․ru — с прикреплением сканов документов․
Запись на личный приём к Председателю СК России
Осуществляется по предварительной записи:
- Телефон канцелярии: (495) ‑90-14-03
- График приёма:
• Понедельник и четверг: с 15:00 до 18:00
• Каждую вторую и последнюю среду месяца: с 16:00 до 18:00
Санкт-Петербург: региональные контакты СК
📍 Адрес:
196247, г․ Санкт-Петербург, ул․ Краснопутиловская, д․ 50
📞 Телефоны:
• Справочная: (812) ‑18-98-99
• Эл․почта: co-moskovskyspb@sledcom․ru
Полезные советы для граждан
- Всегда указывайте в обращении точные Ф․ И․ О․ заявителя, контактный телефон/электронную почту для обратной связи․
- Если вопрос срочный (угроза жизни, похищение и т․д․), звоните на ###-###-#### и говорите с оператором Единой службы․
- Храните квитанции и расписки о принятии документов — это ускорит проверку при обращении повторно․
Краткая памятка-карточка «Что делать, если вам нужна помощь СКР»
1․ Определите суть вопроса․
2․ Выберите канал обращения:
• Экстренно — телефоны ###-###-####, ###-###-####․
• Планово — заявление на почту или через интернет-приёмную․
3․ Подготовьте документы․
4․ Отслеживайте статус обращения по номеру в «личном кабинете» на сайте․
Невероятно важно помнить: Следственный комитет работает круглосуточно и ориентирован на защиту прав и свобод граждан․ Чем точнее и корректнее ваш запрос — тем быстрее получите результат․