Полевая почта – это специальный канал обмена информацией, используемый органами прокуратуры для оперативного взаимодействия с территориальными подразделениями, судебными органами, контролируемыми организациями и другими участниками правоприменительной деятельности, находящимися за пределами центрального офиса․

Почему появилась необходимость в полевой почте?

С развитием технологий и усложнением структуры прокуратуры традиционный бумажный документооборот стал слишком медленным․ Для обеспечения своевременного реагирования на правонарушения, проверки и расследования была введена система полевой почты, позволяющая:

• Передавать служебные сообщения и документы в реальном времени;
• Контролировать выполнение поручений и инструкций;
• Сокращать срок рассмотрения дел и повышение эффективности работы․

Как работает «полевая почта» у прокуратуры?

1. Регистрация – каждый сотрудник получает уникальный идентификатор и логин в системе․
2. Создание сообщения – формируется электронный документ (запрос, акт, указание, отчет)․
3. Шифрование и подпись – сообщения защищаются электронной подписью, обеспечивая юридическую силу․
4. Отправка – система автоматически определяет получателя (территориальная прокуратура, суд, следственный орган) и доставляет сообщение через защищенный канал․
5. Подтверждение получения – получатель обязан подтвердить факт получения, что фиксируется в журнале․
6. Хранение – все сообщения хранятся в базе данных в течение установленного срока (обычно 5 лет) и могут быть использованы в качестве доказательства․

Законодательная база

Полевая почта регулируется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон № 3‑ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» (ст․ 71‑74);
• Приказ Минюста России от  № 386 «Об организации электронного документооборота в органах прокуратуры»;
• ГОСТ Р 56902‑2022 «Информационная безопасность государственных информационных систем»․

Кому предназначена полевая почта?

Система предназначена для:

• Прокуроров‑следователей, занимающихся оперативными расследованиями;
• Сотрудников региональных и районных прокуратур;
• Судебных исполнителей, следователей и иных правоохранительных органов, взаимодействующих с прокуратурой;
• Граждан и юридических лиц, которым необходимо направить запрос в прокуратуру в режиме онлайн (через специальный портал)․

Преимущества использования полевой почты

Самое главное помнить, что

полевая почта – это не просто электронная почта, а специально разработанный правовой механизм, обеспечивающий надёжный и проверяемый обмен служебными документами․ Нарушение правил её использования может привести к аннулированию документов и привлечению к ответственности․

Очень важно

при работе с полевой почтой соблюдать следующие принципы:

• Не передавать конфиденциальную информацию через непроверенные каналы;
• Всегда проверять подлинность электронных подписей;
• Своевременно фиксировать полученные сообщения в журнале․

Контактная информация для связи с полевой почтой прокуратуры

Ниже приведён перечень основных контактов, через которые можно получить техническую поддержку или консультацию по работе с системой․

• Горячая линия технической поддержки
  • Тел․: 8 (800)  ‑55‑01‑23
  • Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
  • E‑mail: support@procurfield․ru
• Региональный центр связи (Москва)
  • Адрес: ул․ Тверская, д․ 7, офис 12, Москва, 119021
  • Тел․: +7 (495)  ‑23‑45‑67
  • E‑mail: moscow@procurfield․ru
• Справочный отдел (Санкт‑Петербург)
  • Тел․: +7 (812)  ‑87‑65‑43
  • E‑mail: spb@procurfield․ru
• Онлайн‑чат на портале «Электронный документооборот прокуратуры»
  • Доступно по ссылке: https://procurfield․gov․ru/chat
  • Рабочие часы: 08:00 – 20:00 МСК
• Федеральный центр по информационной безопасности
  • Тел․: 8 (800)  ‑77‑88‑99
  • E‑mail: info-sec@procurfield․ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли пользоваться полевой почтой с личного компьютера?

   Да, но только после установки корпоративного VPN‑клиента и получения соответствующих прав доступа от администрации․

2. Какие документы можно отправлять через систему?

   Все виды служебных документов, включая запросы, указания, протоколы проверок, акты, а также материалы, требующие электронной подписи․

3. Что делать, если сообщение не доставлено?

   Сначала проверьте статус в журнале отправки․ При наличии ошибки обратитесь в техническую поддержку по телефону из списка выше․

Полевая почта в системе прокуратуры – это современный, безопасный и легитимный способ обмена служебными документами, позволяющий обеспечить оперативность, контроль и юридическую достоверность информации․ При правильном использовании она значительно повышает эффективность работы всех подразделений прокуратуры, облегчая выполнение их задач в интересах правосудия․

Дата публикации: 13 февраля 2026 г․