Дата актуализации: 06:27:39

Московская городская прокуратура (Мосгорпрокуратура) – главный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в столице России. К её компетенции относятся:

• Контроль за законностью действий органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и их должностных лиц;
• Защита прав и свобод граждан, юридических лиц и общественных объединений;
• Рассмотрение жалоб, заявлений и сообщений от граждан;
• Участие в расследовании уголовных дел, проверка исполнения судебных решений.

Основные контактные данные

Горячие линии и бесплатные номера

Для экстренных и неотложных вопросов предусмотрены несколько телефонных линий:

• Горячая линия Генеральной прокуратуры РФ (бесплатный звонок по России) – 7 (800) -90‑79‑78
• Московская горячая линия – 7 (495) -87‑56‑56
• Единый номер для онлайн‑приёмной – 749 568‑22‑144
• Бесплатный номер для обращения в онлайн‑приёмную – 8 800 290‑79‑78

Все перечисленные номера работают круглосуточно, 7 дней в неделю. При звонке необходимо подготовить:

1. ФИО заявителя;
2. Контактный телефон и/или электронную почту;
3. Краткое описание проблемы (дата, место, участники, номер дела, если известен);
4. Документы, подтверждающие ваши слова (сканы, фотографии, копии).

Онлайн‑приёмная прокуратуры

Если вы предпочитаете не тратить время на телефонные разговоры, можете воспользоваться онлайн‑приёмной:

• Сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/
• Телефон для связи с оператором онлайн‑приёмной: 749 568‑22‑144
• Бесплатный номер для звонков из любой точки России: 8 800 290‑79‑78

На сайте есть специальный раздел «Электронная приёмная», где можно заполнить форму обращения, загрузить документы и отслеживать статус заявки.

Как правильно оформить обращение в прокуратуру?

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, соблюдайте следующую последовательность:

1. Определите компетенцию. Убедитесь, что ваш вопрос действительно относится к сфере надзора прокуратуры (нарушения прав, коррупция, незаконные действия органов власти и т.д.).
2. Соберите доказательства. Копии документов, фотографии, аудио‑ и видеозаписи – всё, что может подтвердить вашу позицию.
3. Составьте заявление. В заявлении укажите:
   • Ваши ФИО, адрес, телефон, e‑mail;
   • Краткое изложение фактов (когда, где, кто, что случилось);
   • Список прилагаемых документов;
   • Требования (что вы хотите получить в результате обращения).
4. Отправьте заявление. Это можно сделать:
   • Лично в приёмной по адресу пл. Крестьянской заставы, 1;
   • По почте (рекомендованным письмом) на тот же адрес;
   • Через онлайн‑приёмную (заполняете форму и прикрепляете файлы);
   • По телефону – оператор фиксирует ваш запрос и высылает подтверждение на e‑mail.
5. Получите подтверждение. После регистрации вам будет выдан номер обращения, по которому можно узнать статус.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер использовать для срочного обращения?

Для вопросов, требующих немедленного вмешательства, лучше звонить на горячую линию 7 (495) -87‑56‑56 или на бесплатный номер 7 (800) -90‑79‑78. Оператор уточнит детали и передаст дело в дежурный отдел.

Можно ли обратиться в прокуратуру анонимно?

Да, анонимные обращения принимаются, однако без указания контактных данных их дальнейшее расследование затруднено.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно законодательству, прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, но об этом заявителю сообщают.

Какие документы обязательны при подаче жалобы?

Обязательно – копия паспорта (или иного удостоверения личности) и документы, подтверждающие факт нарушения (решения, акты, переписка и т.п.).

Можно ли подать жалобу через мобильное приложение?

Да, в 2025 году было запущено официальное приложение «Госуслуги – Прокуратура». Через него можно отправлять обращения, получать уведомления и отслеживать статус.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Московской городской прокуратуры
• Госуслуги – раздел «Прокуратура»
• Карта и схема проезда к зданию прокуратуры (2ГИС)

Телефон Московской городской прокуратуры – один из самых быстрых способов получить юридическую помощь, подать жалобу или уточнить статус уже поданного обращения. Запомните основные номера:

• (495) -55‑9773 – справочная служба;
• 7 (495) -87‑56‑56 – горячая линия Москвы;
• 7 (800) -90‑79‑78 – бесплатный номер Генеральной прокуратуры РФ;
• 749 568‑22‑144 – онлайн‑приёмная.

Подготовьте необходимые документы, четко сформулируйте проблему и используйте любой удобный для вас канал связи – телефон, онлайн‑форму или личный визит. Прокуратура готова защищать ваши права и интересы!