Дата актуализации:

Горячая (многоканальная) телефонная линия – это бесплатный сервис, созданный для того, чтобы любой гражданин России мог быстро и анонимно сообщить о правонарушениях, нарушениях закона, а также получить консультацию по вопросам, связанным с деятельностью Следственного комитета (СК РФ). Линия работает круглосуточно и без выходных, что позволяет оперативно реагировать на любые обращения.

Почему стоит пользоваться бесплатными номерами СК?

• Анонимность. Звонок не фиксирует личные данные абонента, если он не желает их раскрывать.
• Круглосуточный режим. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Бесплатность. Звонки из любой точки России (мобильные и городские телефоны) бесплатны.
• Широкий спектр вопросов. Можно сообщать о коррупции, правонарушениях сотрудников СК, о давлении на бизнес, о преступлениях, связанных с СВО, и т.д.
• Оперативность. После получения сообщения специалистами СК РФ начинается проверка и, при необходимости, передача дела в соответствующее подразделение.

Основные бесплатные номера горячих линий СК РФ

Единая многоканальная телефонная линия (общероссийская)

8‑800‑100‑12‑60 – основной номер, работающий круглосуточно. При звонке следует выбрать нужный пункт меню (цифра 5 – «сообщить о правонарушении»).

Линия для участников СВО и их семей

8‑800‑100‑12‑60 (цифра 5 в голосовом меню) – отдельный канал, предназначенный для получения сообщений от военнослужащих, участников специальной военной операции и их родственников.

Телефон доверия Западного межрегионального следственного управления на транспорте

8‑800‑100‑12‑70 – бесплатный номер, работающий круглосуточно, предназначенный для обращения граждан к сотрудникам СК России по вопросам, связанным с транспортным сектором.

Телефон доверия Информационного центра СК России (Крым и Севастополь)

8 (3652) -99‑721 – телефон доверия, предназначенный для получения информации о неправомерных действиях сотрудников СК в Крыму и Севастополе.

Телефон доверия Западного межрегионального следственного управления на транспорте (дополнительный)

8‑(495)‑539‑29‑26 – номер, по которому можно сообщать о фактах правонарушений, связанных с транспортом, в Западном межрегиональном управлении.

Линия для новых субъектов РФ и жителей Украины, прибывших в Россию

8 (495) -24‑47‑42 – бесплатный номер, предназначенный для жителей новых субъектов РФ и граждан Украины, находящихся на территории России.

Контактный телефон для экстренного реагирования в Новосибирской области

8 (383) -63‑64‑08 – круглосуточный номер для сообщений о давлении на бизнес и других правонарушениях в Новосибирской области.

Телефон для сотрудников СК и их семей (внутренний)

8‑800‑100‑12‑607 – предназначен для служебных нужд сотрудников СК, их семей и лиц, исполняющих служебные обязанности в новых субъектах РФ.

Как правильно оформить звонок?

1. Подготовьте информацию. Укажите ФИО (если хотите), контактный телефон (по желанию), точный адрес или место происшествия, дату и время события.
2. Опишите суть обращения. Чем подробнее – тем легче специалистам оценить ситуацию и передать её в нужный отдел.
3. Соблюдайте спокойный тон. Операторы обучены работать с эмоциональными звонками, но четкое изложение ускорит процесс.
4. При необходимости уточните дальнейшие действия. Оператор может задать дополнительные вопросы или сообщить о том, какие документы (если нужны) следует подготовить.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Звонок действительно бесплатный?

Да. Номера с кодом 8‑800 являются бесплатными для звонков из любой точки России, как с мобильных, так и с городских телефонов.

Можно ли анонимно сообщить о правонарушении?

Да. При звонке вы можете не указывать свои персональные данные. Однако, если вы хотите, чтобы с вами связались для уточнения деталей, оставьте контактный номер.

Какой номер использовать, если речь идет о коррупции в органах СК?

Для сообщений о коррупции и неправомерных действиях сотрудников СК рекомендуется использовать 8‑800‑100‑12‑60 (выбор пункта «коррупция» в меню) либо 8‑800‑100‑12‑70 – телефон доверия.

Что происходит после моего звонка?

Оператор фиксирует обращение, передаёт его в профильный отдел СК. При необходимости специалисты могут связаться с вами для уточнения деталей. Если дело требует расследования, оно передаётся в соответствующее следственное подразделение.

Можно ли отправить письменное обращение вместо звонка?

Да. На официальном сайте СК РФ есть форма «Обращения и жалобы», где можно оставить сообщение в письменном виде. Однако телефонный звонок обеспечивает более быструю реакцию.

Контактные данные для письменных обращений

Для отправки писем, жалоб и заявлений используйте официальный сайт skr.gov.ru – раздел «Обращения граждан». Письма принимаются бесплатно из любой точки России.

Рекомендации по безопасности

• Не разглашайте конфиденциальную информацию, если не уверены в её необходимости.
• Сохраняйте запись звонка (если ваш телефон позволяет) – это может быть полезно в случае дальнейшего расследования.
• Если вы чувствуете угрозу своей безопасности, сразу сообщите об этом оператору и уточните возможность получения защиты.

Бесплатные номера горячих линий Следственного комитета РФ – важный инструмент гражданского контроля и взаимодействия с правоохранительной системой. Благодаря круглосуточному режиму работы и анонимности, любой желающий может оперативно сообщить о правонарушениях, получить консультацию и способствовать раскрытию преступлений. Пользуйтесь номерами, указанными в статье, и помогайте делать общество безопаснее.

Помните: звонок в горячую линию – ваш первый шаг к справедливости.