Чертановская межрайонная прокуратура города Москвы — это орган надзора, осуществляющий свои полномочия на территории Чертановского, Южнопортового и частично других районов Южного административного округа столицы. Ниже представлена подробная справочная информация для граждан, необходимая для обращения в данный ведомство.
Основные контактные телефоны
Важно: Номера телефонов могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальность данных на официальном сайте Прокуратуры Москвы или по единому справочному номеру.
- Телефон доверенного приема (горячая линия) / Прием граждан: +7 (495) -11-98-40
- Телефон канцелярии (справочное бюро): +7 (495) -11-98-41
- Единый телефон Прокуратуры Москвы (справки, запись на прием): +7 (495) -37-37-37
- Факс: +7 (495) -11-98-42
Совет: Для получения консультации по телефону лучше звонить в часы приема граждан (обычно с 9:00 до 18:00 в будни, с перерывом на обед). В нерабочее время может работать автоинформатор или голосовая почта.
Юридический и фактический адрес
Адрес: 115280, г. Москва, ул. Чертановская, д. 44, корп. 2Район: Чертаново Южное (Южный АО)
Станции метро: «Чертановская» ( Серпуховско-Тимирязевская линия) — выход в сторону ул. Чертановской, далее пешком около 5–7 минут.
Схема проезда от метро «Чертановская»:
- Выйти из вагона хвоста поезда (из центра), подняться на эстакаду.
- Выйти из вестибюля на улицу Чертановскую (сторона нечетных домов / ТЦ «Квадрат»).
- Повернуть налево и идти вдоль улицы Чертановской в направлении ухода от центра (проехать ТЦ «Квадрат»).
- Здание прокуратуры находится по адресу д. 44, корп. 2 (кирпичное 4-этажное здание с вывеской «Прокуратура», рядом расположен Детский поликлиника № 132).
Режим работы и прием граждан
Прием граждан в Чертановской межрайонной прокуратуре осуществляется по установленному графику. Настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону доверенного приема или через портал «Госуслуги» / сайт Прокуратуры Москвы, чтобы избежать очередей.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Личный прием прокурора/заместителей |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием заявлений, консультации |
| Среда | 14:00 – 18:00 | Вечерний прием (удобно для работающих) |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Прием заявлений, консультации |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день (до обеда) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
* График может корректироваться в преддверии праздников. Уточняйте по телефону +7 (495) -11-98-40.
Какие вопросы решает Чертановская прокуратура
В компетенцию межрайонной прокуратуры входит надзор за исполнением законов на территории обслуживания. Гражданам стоит обращаться сюда в следующих случаях:
- Нарушение прав потребителей: защита прав покупателей услуг ЖКХ, магазинов, банков, страховых компаний.
- Жилищные споры: незаконное лишение жилья, нарушение прав налогователей, проблемы с капремонтом, управляющими компаниями.
- Трудовые споры: задержка зарплаты, незаконное увольнение, нарушение трудового договора (надзор за исполнением трудового законодательства).
- Нарушения в сфере образования и здравоохранения: отказ в приеме в школу/сад, некачественное медицинское обслуживание.
- Экология и благоустройство: незаконные свалки, вырубка зеленых насаждений, шум, парковка на газонах.
- Коррупционные проявления: факты взятничества, злоупотребления служебным положением чиновников местной администрации.
- Проверка законности актов органов местного самоуправления: решения районных депутатов, префектуры ЮАО.
- Уголовно-процессуальный надзор: рассмотрение жалоб на решения следователей, дознавателей, оперативно-розыскной деятельности (отказы в возбуждении УД, незаконные действия полиции).
Как правильно подать обращение (жалобу/заявление)
Обращение в прокуратуру можно направить несколькими способами:
Личный прием
Необходимо иметь при себе паспорт (или иное удостоверяющее личность документ) и пакет документов, подтверждающих изложенные факты (копии договоров, чеков, переписки, актов проверок, ответов других инстанций).
Почтой (Заказным письмом с вложением и описью вложения)
Адрес для корреспонденции: 115280, г. Москва, ул. Чертановская, д. 44, корп. 2 — Чертановская межрайонная прокуратура Москвы.
Через официальный интернет-портал (Рекомендуемый способ)
- Сайт Прокуратуры Москвы: moskva.prokuratura.ru (раздел «Обращения граждан» → «Электронный приемная»).
- Портал «Госуслуги» (Госуслуги.Решаем вместе): раздел «Обращения в государственные органы» → Выбор «Прокуратура города Москвы» → Чертановская межрайонная прокуратура.
- Единый портал обращений Прокуратуры РФ: genproc.gov.ru.
Преимущества электронной подачи: автоматическая регистрация, контроль сроков рассмотрения, получение ответа в личном кабинете или на почту, возможность прикрепить сканы документов.
Через мобильное приложение «Прокуратура РФ»
Доступно для iOS и Android. Позволяет подать обращение, отследить статус, найти контакты нужной прокуратуры по геолокации.
Структура и руководство (справочно)
Во главе прокуратуры стоит Прокуратор района (назначен Прокуратором города Москвы). Прямой прием граждан часто ведут Заместители прокурора по направлениям (уголовный надзор, гражданский надзор, надзор за исполнением законов в сфере ЖКХ, труда, образования и т.д.). При звонке в канцелярию уточните, к какому заместителю адресовать вопрос по тематике.
Территория ведения (районы ЮАО)
Чертановская межрайонная прокуратура осуществляет надзор на территории следующих муниципальных образований (районов) Южного административного округа:
- Чертаново Северное
- Чертаново Центральное
- Чертаново Южное
- Южнопортовый
- Частично — Даниловский, Нагатино-Садовники (в зависимости от конкретных улиц/домов — уточняйте по телефону).
Что делать, если права нарушены сотрудниками прокуратуры?
Если вы считаете, что действия (бездействие) сотрудников Чертановской прокуратуры незаконны, вы можете:
- Подать жалобу Прокурору города Москвы (вышестоящий прокурор) через тот же портал или по адресу: 125993, г. Москва, ул. 1-я Ямская, д. 2.
- Обратиться в Судебный департамент при Верховном Суде РФ (по вопросам судебных приставов/исполнения решений).
- Обратиться в Квалификационную коллегию прокуроров города Москвы (по вопросам дисциплинарной ответственности прокуроров).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить в прокуратуру анонимно?
Телефон доверия принимает анонимные сигналы, однако анонимные заявления не рассматриваются по существу (ст. 141 УПК РФ, ст. 21 ФЗ «Об обращениях граждан»). Для запуска процессуальной проверки необходимо указать ФИО, адрес и контакты. Ваши персональные данные защищены законом.
Каковы сроки рассмотрения жалобы?
Общий срок, 30 дней со дня регистрации (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан»). В сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней дополнительно с уведомлением заявителя. На сообщения о преступлениях (ст. 144 УПК РФ), 3 дня (до 10/30 дней).
Нужно ли платить госпошлину за жалобу в прокуратуру?
Нет. Подача обращений в прокуратуру освобождена от уплаты госпошлины (п. 22 ст. 333.35 НК РФ).
Можно ли прийти без предварительной записи?
Формально — да, канцелярия обязана принять письменное заявление в часы работы. Но для личного приема у прокурора/заместителя без записи в электронную очередь вход может быть закрыт из-за отсутствия свободных слотов. Лучше записаться заранее по телефону +7 (495) -11-98-40 или через Госуслуги.
Краткая шпаргалка для сохранения
Адрес: 115280, Москва, ул. Чертановская, д. 44, корп. 2
Метро: Чертановская (выход к ул. Чертановской, ТЦ «Квадрат»)
ТЕЛЕФОНЫ:
Прием граждан / Горячая линия: +7 (495) -11-98-40
Канцелярия / Справки: +7 (495) -11-98-41
Факс: +7 (495) -11-98-42
Единый т. Прокуратуры Москвы: +7 (495) -37-37-37
РЕЖИМ ПРИЕМА (уточняйте!):
Пн, Вт, Чт: 09:00 – 13:00
Ср: 14:00 – 18:00
Пт: 09:00 – 12:00
Сб, Вс: ВЫХОДНОЙ
ЭЛЕКТРОННЫЙ ПРИЕМ:
https://moskva.prokuratura.ru/
Госуслуги -> Обращения -> Прокуратура Москвы
Данная информация носит справочный характер. Официальные контакты и режим работы могут изменяться. Актуальные данные всегда доступны на официальном сайте Прокуратуры города Москвы.