При обращении в надзорные органы важно четко понимать разницу между федеральным центром, его территориальными управлениями и прокуратурами субъектов федерации. В Санкт-Петербурге часто возникает путаница между Генеральной прокуратурой РФ (центральный аппарат находится в Москве), Управлением Генеральной прокуратуры по Северо-Западному федеральному округу (федеральный уровень в регионе) и Прокуратурой города Санкт-Петербурга (региональный уровень).

Ниже представлена актуальная на информация об адресах, режиме работы и контактах всех ключевых структур.

Управление Генеральной прокуратуры РФ по Северо-Западному федеральному округу

Это единственное структурное подразделение Генеральной прокуратуры РФ, расположенное непосредственно в Санкт-Петербурге. Оно осуществляет надзор за исполнением законов на территории всего Северо-Западного федерального округа (СЗФО).

Почтовый и фактический адрес:

Справочная информация:

• Телефон справки/дежурного: +7 (812) -12-XX-XX (точные номера уточняйте на официальном сайте genproc.gov.ru в разделе «Территориальные управления» → «Северо-Западный ФО»).
• Режим работы канцелярии (прием документов): обычно пн–пт с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), в пятницу до 16:45. Обязательно уточняйте по телефону перед визитом.
• Электронный прием обращений: через единый портал epp.genproc.gov.ru (раздел «Интернет-приемная» Управления по СЗФО).

Прокуратура города Санкт-Петербурга (Прокуратура субъекта РФ)

Если вы хотите пожаловаться на действия полиции, управы, школы, ЖЭК, нарушение прав потребителей или трудовых прав в Петербурге — вам сюда. Это региональный орган, подчиняющийся Генеральному прокурору, но находящийся в ведении прокурора города.

Адрес Главного здания (Приемная прокурора города):

Контакты и режим работы:

• Телефон справки / единый справочный: +7 (812) -18-25-67
• Официальный сайт: epp.genproc.gov.ru/web/proc_78 (Интернет-приемная, карта отделений, реквизиты).
• Режим личного приема граждан Прокурора города и заместителей:
  • Понедельник – четверг: 9:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Пятница: 9:00 – 15:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Выходные: Суббота, Воскресенье.
• Предпраздничные дни: прием прекращается за 1 час до окончания рабочего дня.

Территориальные прокуратуры (Районные/Межрайонные):

В Санкт-Петербурге функционирует множество районных прокуратур. Обращение лучше направить именно в прокуратуру по месту возникновения нарушения или по месту жительства.

Примеры प्रमुख отделений (список неполный, актуальные адреса на сайте Прокуратуры города):

1. Адмиралтейская районная прокуратура: ул. Гороховая, д. 39.
2. Василеостровская районная прокуратура: 6-я линия В.О., д. 34.
3. Выборгская районная прокуратура: пр. Энгельса, д. 154;
4. Калининская районная прокуратура: пр. Ветеранов, д. 87, лит. А.
5. Кировская районная прокуратура: ул. Стачек, д. 45.
6. Красносельская районная прокуратура: ул; Кировская, д. 19.
7. Кронштадтская районная прокуратура: ул. Макаровская, д. 11.
8. Курортная районная прокуратура: г. Сестрорецк, пр. Ленина, д. 180.
9. Московская районная прокуратура: ул. Купчинская, д. 23, лит. А.
10. Невская районная прокуратура: ул. Новороссийская, д. 1.
11. Петроградская районная прокуратура: ул. Чкаловская, д. 15.
12. Петродворцовая районная прокуратура: г. Петергоф, ул. Разинская, д. 12.
13. Приморская районная прокуратура: ул. Савушкина, д. 126.
14. Пушкинская районная прокуратура: г. Пушкин, ул. Пушкинская, д. 34.
15. Фрунзенская районная прокуратура: ул. Титовой, д. 14.
16. Центральная районная прокуратура: ул. Рубинштейна, д. 12.

Центральный аппарат Генеральной прокуратуры РФ (Москва)

Для полноты картины: главное здание Генеральной прокуратуры РФ находится в Москве. Направлять обращения туда имеет смысл, если вы обжалуете действия/бездействие самих прокуратур субъектов (в т.ч. Прокуратуры СПб) или федеральных министерств.

Интернет-приемная ЦА ГП РФ: epp.genproc.gov.ru

Особенности подачи обращений в 2026 году

Электронный способ (Рекомендуемый)

Наиболее быстрый и надежный способ, портал ЕПП ГП РФ (Единый портал прокуратуры).

• Адрес: https://epp.genproc.gov.ru
• Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) или регистрация на портале.
• Автоматически определяется компетенция и адресат (Управление по СЗФО, Прокуратура СПб или конкретная районная прокуратура).
• Статус рассмотрения отслеживается в личном кабинете.

Почтовый способ

Письмо отправляется заказным почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.

• На конверте указывайте: «Управление Генеральной прокуратуры РФ по СЗФО, 190000, г. Санкт-Петербург, Английская наб., 16» ИЛИ «Прокуратура г. Санкт-Петербурга, 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Почтамтская, 2/9».
• Срок рассмотрения: 30 дней (может быть продлен до 60 дней для сложных проверок).

Личный прием

1. Запишитесь заранее по телефону справки или через интернет-приемную (раздел «Запись на прием»).
2. Возьмите с собой паспорт и копии документов, подтверждающих вашу позицию (оригиналы для сверки).
3. Приходите за 10–15 минут до назначенного времени для прохождения контрольно-пропускного режима (металлодетектор, охрана).

Краткая шпаргалка: Куда идти?

Важные напоминания

• Юрисдикция: Всегда пишите в прокуратуру по месту нарушения права или по месту жительства ответчика. Это ускорит рассмотрение.
• Форма обращения: Нет строгой формы, но обязательны: ФИО, адрес для ответа (почта или e-mail), суть просьбы/жалобы, дата, подпись. Анонимные обращения не рассматриваются.
• Сроки: Стандартный срок — 30 дней. Сообщение о продлении срока до 60 дней должно прийти до истечения 30 дней.
• Апелляция: Если вы не согласны с ответом прокурора района/города, жалобу подаете вышестоящему прокурору (Прокуратура города → Управление по СЗФО → Генеральная прокуратура РФ).

Данные актуальны на . Перед визитом или отправкой ценного письма обязательно сверьте контакты на официальных сайтах (genproc.gov.ru, epp.genproc.gov.ru/web/proc_78), так как номера телефонов справочных и часы приема могут меняться.