Актуальная информация на 2026 год. Генеральная прокуратура Республики Казахстан (Генпрокуратура РК) является высшим прокурорским органом страны, осуществляющим надзор за точным и единым исполнением законов, указов Президента и иных нормативных правовых актов. В статье собраны все необходимые сведения для личного визита, почтовой корреспонденции или телефонной консультации.
Официальный юридический и фактический адрес
Главное здание ведомства расположено в столице Республики Казахстан — городе Астане (ранее Нур-Султан), на главной церемониальной артерии — проспекте Мәңгілік Ел (Мангилик Ел).
Почтовый индекс: 010000
Страна: Республика Казахстан
Город: Астана
Улица/Проспект: проспект Мәңгілік Ел (Мангилик Ел)
Номер дома: 14
Важно: В отдельных открытых источниках (например, на портале «Электронное правительство» или в старых справочниках) может встречаться адрес проспект Мәңгілік Ел, 13. Однако актуальные данные Яндекс.Карт, 2ГИС и официального сайта ведомства указывают на дом 14. Рекомендуется ориентироваться именно на адрес д. 14.
Как найти здание (ориентиры и транспорт)
- Метро: Ближайшая станция — «Дом министерств» (красная линия). Выход ведет практически к входу в здание ведомства.
- Автомобиль: Проспект Мәңгілік Ел, главная транспортная артерия. Здание находится в правительственном квартале, напротив здания Акиматы города и рядом с Министерством иностранных дел.
- Навигаторы: Для построения маршрута введите в поиск: «Генеральная прокуратура РК» или координаты: 51.1235, 71.4658 (приблизительно).
Контактные телефоны приемной и консультационных служб
Для предварительной записи, уточнения реквизитов или получения консультации по порядку подачи обращения используйте следующие номера (код города Астана — 7172):
| Служба / Направление | Телефон |
|---|---|
| Консультация по порядку подачи обращений граждан и юрлиц | +7 (7172) -7-62-95 +7 (7172) -7-62-42 |
| Центр приема граждан (личный прием) | +7 (7172) -7-62-55 |
| Единый колл-центр (справочная) | 1414 (бесплатно по РК) |
Структура Генеральной прокуратуры (подведомственные органы)
В систему Генеральной прокуратуры входят специализированные и территориальные прокурорские органы. Знание структуры помогает правильно адресовать обращение, если вопрос относится к компетенции конкретного комитета или прокуратуры.
Центральный аппарат и Комитеты:
- Академия правоохранительных органов при Генеральной прокуратуре РК;
- Комитет по правовой статистике и специальным учетам;
- Служба по надзору за законностью приговоров, вступивших в силу, и их исполнением;
- Департаменты и управления центрального аппарата (организационно-аналитический, кадровый, финансовый и др.).
Специализированные прокуратуры (находятся по тому же адресу или в соседних зданиях проспекта Мәңгілік Ел):
- Главная военная прокуратура;
- Главная транспортная прокуратура (адрес: проспект Мәңгілік Ел, 14 — то же здание).
Территориальные прокуратуры городов республиканского значения:
- Прокуратура города Астаны;
- Прокуратура города Алматы;
- Прокуратура города Шымкента.
Представительство в Алматы
Для жителей южной столицы и региона функционирует представительство Генеральной прокуратуры. Это удобно для подачи обращений без необходимости ездить в Астану.
Адрес представительства в г. Алматы:
ул. Богенбай батыра, 145 (район Алмалинский, рядом с просп. Абая).
Телефоны уточняйте на сайте или по единому номеру 1414.
Реквизиты для официальной корреспонденции и платежей
При отправке официальных писем, претензий или судебных документов необходимо указывать полные реквизиты юрлица:
- Полное наименование: Государственное учреждение «Генеральная прокуратура Республики Казахстан».
- БИН (Бизнес-идентификационный номер): 960240000560.
- Юридический адрес: 010000, г. Астана, проспект Мәңгілік Ел, 14.
- Официальный сайт: prokuror.kz (здесь доступен электронный прием обращений, нормативная база, новости).
Порядок обращения гражданина (алгоритм действий)
Электронный способ (рекомендуемый)
Самый быстрый и прозрачный способ — подача через портал e-Otinish (eotinish.kz) или через личный кабинет на сайте egov.kz. Обращение автоматически регистрируется, назначается исполнитель и контролируется по срокам.
Личный прием (Центр приема граждан)
- Адрес: г. Астана, проспект Мәңгілік Ел, 14 (Главное здание).
- Режим работы: Обычно Понедельник–Пятница: 09:00–13:00, 14:00–18:00 (Суббота, Воскресенье — выходные). Обязательно уточняйте по телефону +7 (7172) -7-62-55 перед визитом, так как график может меняться;
- Необходимые документы: Удостоверение личности (паспорт), документы, подтверждающие суть обращения (копии решений судов, проверок, переписки).
Почтовое отправление
Письма отправляются по адресу: 010000, Республика Казахстан, г. Астана, проспект Мәңгілік Ел, 14.
Совет: Отправляйте ценным бандеролем с описью вложения и уведомлением о вручении. Это даст юридическое доказательство факта отправки и получения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать жалобу на действия прокурора районного уровня в Генеральную прокуратуру?
- Да, Генеральная прокуратура рассматривает жалобу на действия (бездействие) нижестоящих прокуроров в порядке надзора. Однако сначала рекомендуется обратиться в вышестоящую территориальную прокуратуру (областную/городскую).
- Каков срок рассмотрения обращения?
- Общий срок — 15 календарных дней с момента регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен Генеральным прокурором или его заместителями до 30 дней с уведомлением заявителя.
- Работает ли Генеральная прокуратура в выходные дни?
- Прием граждан в выходные и праздничные дни не проводится. Электронный прием (e-Otinish) работает круглосуточно.
- Где находится Главная транспортная прокуратура?
- Она размещена в том же здании: проспект Мәңгілік Ел, 14 (вход может быть отдельным, уточняйте на информационном стенде в вестибюле).
Генеральная прокуратура РК по адресу проспект Мәңгілік Ел, 14, г. Астана — это ключевой орган надзора за законностью. Благодаря развитой системе электронного правительства (e-Otinish, eGov), большинство вопросов можно решить удаленно. Для личного визита используйте станцию метро «Дом министерств» и заранее звоните в Центр приема граждан по телефону +7 (7172) -7-62-55 для подтверждения графика работы.
Информация актуализирована на основе открытых данных Яндекс.Карт, 2ГИС, официального сайта prokuror.kz и портала Электронного правительства РК на 2026 год. Перед визитом рекомендуется верифицировать данные на официальных ресурсах.